Гарантийный ремонт это

Всё о гарантийном ремонте товара

Согласно закону, при предоставлении товара на ремонт необязательно иметь на руках кассовый чек, ведь хватит и гарантийного талона. Упаковка от товара также не требуется. Более того, даже при отсутствии документации на товар, вам не имеют права отказать в ремонте.

Гарантия после гарантийного ремонта

Прислушайтесь к нашему совету – принесли товар после гарантийного ремонта и поняли, что его качество не улучшилось, требуйте возврата денег.

Гарантийный ремонт

Необходимо иметь в виду, что существует перечень товаров, взамен которых не могут быть предоставлены аналогичные на период ГР:

Защита прав потребителей

Спортмастер – это известная сеть магазинов, продающая разный спортивный инвентарь или одежду, предназначенную для занятий спортом. Организация славится своим прекрасным отношением к клиентам, высоким качеством продаваемых позиций и широким ассортиментом.

Гарантийный ремонт это

Кроме того, нередки случаи, когда продавец требует от обратившегося к нему потребителя отнести товар на проверку в тот или иной сервисный центр и предоставить выданный этим центром документ о причинах возникновения недостатка. Эти требования незаконны, поскольку требование предъявлено продавцу, и тот сам должен в течение 10 дней принять решение об удовлетворении требований потребителя или об отказе, и если продавцу нужно чье-то заключение для удовлетворения требований, то он сам должен позаботиться о получении этого документа.

Рекомендуем прочесть:  Купил квартиру в 2021 году оформил в собственность в 2021 году за какой год брать справку 2 ндфл ддя возврата 13 %

Какой срок гарантийного ремонта устанавливает закон

Вне зависимости от того, как этот документ будет называться, в нем должны быть:

Каковы сроки гарантийного ремонта по закону

Таким образом, если знать свои права и умело их использовать, вполне реально вернуть некачественный товар или обменять на другой.

Защита прав потребителей

1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Ремонт и возврат товара по гарантии: ваши права как потребителя

Здравствуйте Вилена, поскольку прошел уже целый месяц со дня приобретения данного блендера, четырнадцатидневный срок возврата товара истек, вы можете потребовать от продавца ремонт блендера по гарантии либо заменить его на идентичный. Это не зависит от того, есть ли гарантийный талон поскольку прошел совсем малый срок.

Ремонт товара по гарантии

Претензия пишется в свободной форме по тексту можете указать следующие обосновывающие и управомачивающие статьи ФЗ "О защите прав потребителей":

Гарантийный ремонт: правила и нюансы

Существенным нюансом является установленный срок гарантийного ремонта, в течение которого сервисный центр обязан устранить появившиеся недостатки и вернуть изделие потребителю. В соответствии с законом производитель должен сделать это «немедленно». На практике это «немедленно» может превратиться в большую задержку, которая носит объективную причину: например, связана с отсутствием необходимых деталей.

Какие сроки гарантийного ремонта

Как видите, процедура простая, но и она может проходить с массой сложностей.

Ремонт и гарантия на автомобиль от дилера

Что же касается планового прохождения ТО у официального автодилера, то здесь каждый производитель устанавливает свои сроки. В среднем каждое техническое обслуживание необходимо проходить раз в год или же через каждые 10 000 — 15 000 км – это зависит от того, что наступит раньше. Обычно допускается чуть более раннее или позднее обслуживание, но о допустимых пределах необходимо уточнять заранее в самом автосалоне. Если же в установленные сроки Вы так и не явились в салон, сервис на очередное плановое ТО, то Ваш автомобиль автоматически снимается с гарантийного обслуживания, и о каком-либо дальнейшем бесплатном ремонте Вы можете забыть.

Рекомендуем прочесть:  Срок обмена паспорта после замужества

Что нужно знать о гарантийном ремонте телефона

Если сложилась подобная ситуация, то потребителю придется писать на торговое учреждение претензию: либо на возврат денег, либо на замену мобильника.

Защита прав потребителей

В договоре может быть прописано, что гарантийный ремонт начнется после поставки необходимых деталей. В таком случае, готовьтесь к тому, что даже самый маленький недостаток изделия устранять не раньше, чем через два месяца.

Ссылка на основную публикацию