Новый закон о коллекторах

Закон о коллекторах с 1 января 2020 года о чем он

1. Коллектор с заемщиком может общаться в будние дни только с 8 часов утра и до 22 часов вечера, а в выходные дни с 9 часов утра и до 20 часов вечера.
2. Встречи с заемщиком не допустимо превышать одного раза в неделю.
3. Коллектор не должен угрожать заемщику и оказывать на заемщика психологическое давление.

Согласное ему работникам коллекторских агентств запрещается применять силу, угрозы в отношении должников (как будто раньше разрешалось), ограничивается количество звонков должникам (дважды в неделю), запрещаются звонки ночью, ограничиваются личные контакты (1 раз в неделю).

Новый закон о коллекторах вступил в силу с 1 января 2020 года: как изменится жизнь должников согласно официальному тексту

личные встречи должны проходить не чаще одного раза в неделю, кроме того важным дополнением к этому пункту является тот факт, что личная встреча должна проходить только с одним сотрудником коллекторского агентства, массовое (групповое) посещение должника коллекторами ЗАПРЕЩЕНО.

Рассмотрим основные важные моменты в официальном тексте нового закона о коллекторах, на которые нужно обратить внимание, чтобы знать какие права имеют коллекторы и представители агентств по взысканию долгов в отношении должника при устном или письменном общении:

Новый закон о коллекторах

• юридические лица, осуществляющие деятельность по взысканию просроченных долгов — те самые организации, которые называют себя коллекторскими агентствами, отделами досудебного взыскания, службой урегулирования задолженности и т.д. Далее по тексту будем обобщённо именовать их коллекторами.

Закон прямо запрещает размещать информацию о структуре и сумме задолженности, данные должника или его близких в сети Интернет, на зданиях, в местах для публичного обозрения. Также запрещено сообщать сведения о просрочке денежных обязательств работодателю, соседям, коллегам должника.

Закон о коллекторах с 1 января 2020 года № 230

Если же обращение в суд произошло, должник будет отвечать перед банком, а не перед коллекторами. Соответственно, ни о каком погашении заоблачных процентов (которые часто пытаются навязать взыскатели задолженностей) речь идти не может. Могут лишь назначить выплату неустойки в соответствии с кредитным договором.

Закон не ограничивает количество звонков, однако вы можете воспользоваться юридической лазейкой. Если вам звонят более 20 раз в день, это считается вмешательством в частную жизнь, и вы имеете право подать в суд. Также сотрудникам организаций запрещено звонить родственникам или близким должника.

Госдума приняла закон о коллекторах: должник сможет послать их официально

Кроме того, законодатели разрешили должнику и вовсе отказаться от общения с кредитором или коллектором. Для этого необходимо отправить соответствующее заявление через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, либо путем вручения заявления под расписку.

Закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», в первую очередь запрещает коллекторам применять физическую силу и угрожать ее применением, причинять вред здоровью и имуществу, оказывать психологическое давление и вводить в заблуждение.

Права коллекторов по новому закону 2020 года

В целом основные новшества призваны навести порядок в коллекторской деятельности и в ее осуществлении на практике, применительно к непосредственной работе с заемщиками. В большинстве своем действия, допустимые для кредитора и для коллекторов в рамках взаимодействия с должником, идентичны, но при этом кредитор, конечно же, сохраняет за собой все права по судебному взысканию долга.

Факты угроз, поджогов и повреждений имущества, нанесения увечий, постоянные оскорбления со стороны коллекторов приобрели в 2015-2016 годах практически повсеместное распространение. На фоне этого вполне логичной стала разработка изменений и дополнений в законодательство, регулирующее вопросы взыскания долгов и привлечения для этой цели специализированных организаций. Новшества затронули буквально все аспекты коллекторской деятельности и в целом деятельности, направленной на возврат задолженности по кредитам и микрозаймам. Параллельно был внесен и ряд изменений, касающихся процедур нотариального и судебного взыскания, на которые, судя по всему, и будет сделан в настоящее время акцент в решении задачи сокращения долгов перед банками и МФО.

Путин подписал новый закон о коллекторах

Со вступлением в силу нового закона, коллекторы могут звонить должнику не чаще двух раз в неделю! Личные встречи с должниками должны быть не чаще одного раза в неделю! Также коллекторы не имеют права проводить общение с должником ночью — в будни с 22:00 до 08:00, в выходные — с 20:00 до 09:00. Также коллектор, который проводит беседу, не вправе скрывать номер телефона или адрес электронной почты, с которых он делает звонки или отсылает почтовые уведомления. Общение с родственниками, соседями и другими людьми, не имеющими отношения к долгу, могут осуществляться только при согласии должника. Взыскатель просроченного долга не имеет права передавать информацию о должнике третьим лицам.

Документ, регулирующий деятельность коллекторов в отношении физических лиц, устанавливает правовые основы действий коллекторов по возврату долгов. Новый закон содержит несколько важных пунктов, которые смогут на законодательном уровне регулировать действия коллекторов в отношении людей, имеющих за собой неоплаченные долги. Так, например, коллекторам запрещено не только применять физическую силу, но также и угрожать её применением. Больше того, коллекторы не вправе применять методы, которые могут быть опасны для здоровья людей. Также коллекторы не могут угрожать порчей имущества должника. Сотрудники коллекторских служб не имеют права оказывать психологическое давление и вводить в заблуждение. Любое нарушение из этих пунктов может быть поводом для обращения в полицию и суд, которые, основываясь на правовых нормах нового закона, должны встать на сторону должника. Это далеко не все пункты, которые обязаны соблюдать коллекторские службы.

Закон о коллекторах с 1 января 2020 года

Взыскатель не может без согласования передавать информацию о должнике другим организациям. Кроме того, новые правила ограничивают возможности коллектора общаться с третьими лицами (родственники, соседи и т.д.). Для этого потребуется согласие со стороны должника.

Со следующего года деятельность коллекторских организаций будет ограничена новым законом, который вносит изменения в действующее законодательное поле. Нововведения не будут распространяться на долги ИП, изменения затронут исключительно должников-физлиц. Кроме того, закон о коллекторах будет регламентировать взыскание исключительно просроченной задолженности. В других ситуациях права заемщиков останутся без изменений. Также изменения не коснутся взыскания долгов по коммуналке.

Принят закон, предписывающий корректное поведение коллекторов при взаимодействии с должниками

Законом определяются требования к юридическому лицу, осуществляющему деятельность по возврату просроченной задолженности: регистрация в форме хозяйственного общества, размер чистых активов — не менее 10 млн. рублей, отсутствие решения о ликвидации или о введении процедуры, применяемой в деле о банкротстве и др.

Коллекторы не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника. Указанное согласие должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа. При этом должник в любое время вправе отозвать такое согласие, сообщив об этом лицу, которому оно дано.

Еще раз о коллекторах: Госдума приняла закон

Новый закон предоставляет заемщику так называемый «период охлаждения», то есть время, в течение которого можно вернуть кредит без штрафных последствий. После получения кредита заемщик имеет право в течение 14 дней без предварительного уведомления вернуть всю сумму, заплатив только проценты за время фактического пользования.

Коллекторам запретили звонить должникам по ночам. Взыскатели не смогут беспокоить заемщиков с 22.00 до 8.00 в будни и с 20.00 до 9.00 в выходные и праздники. Ранее в законе были более жесткие ограничения. Например, должник мог совсем запретить коллекторам звонить к нему домой, однако данные предложения были отклонены.

Новый закон о коллекторах: запреты и возможности

Применить какие-то другие способы воздействия на должника коллектор может только при наличии письменного согласия самого должника. Такое согласие должно быть дано должником не ранее, чем через месяц после просрочки по кредиту. Правила нового закона о коллекторах фактически запрещают профессиональным взыскателям:

Новый закон о коллекторах находится на рассмотрении в Государственной думе РФ и пока ещё не принят. Но с проектом коллекторского закона уже сейчас можно ознакомиться в правовых системах (например, «Консультант» или «Гарант»), а также на федеральном портале проектов нормативно правовых актов. Для поиска нового закона о коллекторах важно знать его правильное название – федеральный закон о деятельности по взысканию задолженности.

Закон о коллекторах вступил в силу

Все остальное – только по письменной договоренности с должником (от которой тот может еще и отказаться в любое время, уведомив кредитора через нотариуса, заказным письмом или лично под расписку). Таким образом, должны – по духу и букве Закона – кануть в Лету такие «способы взаимодействия» как надписи в подъездах, письма соседям-родителям-родственникам-знакомым-на работу и т.п. Впрочем, общение коллекторов с «третьими лицами» все-таки возможно – при наличии согласия должника и отсутствии несогласия соответствующего третьего лица. К сожалению, положение о «несогласии» родственника на общение с выбивателем долга никак не конкретизировано. Соответственно, не до конца ясно, как защитит Закон, положим, маму-бабушку непутевого сына-внука-игромана-наркомана, который согласие на взаимодействие коллекторов с мамой подписал, а сам исчез в неизвестном направлении.

С другой стороны, так и напрашивается вопрос к специалистам нашим в области законотворчества: а что, если б в Законе об этом не упомянули, подобные действия «допускались бы» законодательством? Кажется, в тот момент, когда ваялась на утешение публике статья шесть, о существовании УК РФ законодатели запамятовали…