Разговор с коллектором зека

Инструкция как грамотно разговаривать с коллекторами по телефону

Если не выплачивать кредит, рано или поздно такой звонок поступит. Поэтому, даже если подобная проблема не коснулась лично Вас, лучше быть подкованным, вести ли переговоры по телефону с коллекторами и как правильно это делать. Подробно об этом, и не только, расскажем в нашей статье.

Первым делом, необходимо открыть кредитный договор, и внимательно посмотреть есть ли в нем пункт, согласно которому, банк имеет право передавать задолженность третьим лицам. Если этого пункта в договоре нет, банк не имеет права заключать агентский договор с кем-либо, передавать долги. Взыскание долга может производиться только через суд.

Как грамотно отвечать коллектору по телефону? Основные уловки и методы развода в разговоре

Вымогатели иногда требуют переписать на них жилье или машину, угрожают нанести вред имуществу, заключить невыгодную для должника сделку, пожертвовать собственностью родственников ради списания долгов. Все это незаконно и на практике не может реализоваться, так как коллекторы не могут отнять имущество. Этим правом наделен только пристав.

Не секрет, что коллектор – это обычно человек с железной хваткой, способный пошатнуть нервную систему любого среднестатистического обывателя. Настойчивость и давление – основные методы работы компаний по истребованию долга.
Сегодня я расскажу о том, как себя вести с вышибалой, что отвечать коллектору по телефону, какую информацию у него обязательно нужно узнать.

Коллекторы требуют бабло у зека в авторитете

Коллекторское агентство, также известно как долговое агентство (от англ. сollection — сбор) — агентство, профессионально специализирующееся на внесудебном взыскании просроченной дебиторской задолженности и проблемной задолженности, а также бизнес, целью которого является способствование производству платежей по задолженностям физических и юридических лиц. Большинство коллекторских агентств существуют и работают как агенты кредитора, и собирают долги за агентское вознаграждение, формирующееся согласно количеству собранных финансовых средств в форме выплаты заранее определённых процентов от общей суммы взысканной задолженности. Также долг может быть целиком выкуплен у банка.

Коллекторские агентства (временами ассоциирующиеся у общественности со «скупщиками долгов») приобретают задолженности у кредиторов, по тем или иным причинам не сумевших взыскать их самостоятельно, за некоторый процент от общей суммы взыскиваемого задолженности, и затем взыскивают с должника всю сумму задолженности или даже сумму плюс «интерес» дополнительно к общему балансу. Кредиторы, являющиеся, как правило, финансовыми организациями и крупными торговыми сетями, отсылают задолженности своих кредитованных пользователей из группы дебиторской задолженности. Разница между полученной суммой и полной стоимостью долга списывается как потеря. Агентства, владеющие долгом (англ. First party agencies), обычно подключаются к возврату долга на ранней стадии просрочки, так как в это время увеличивается вероятность разрешения конфликта с наименьшими затратами сил и времени, и отличаются наибольшей интенсивностью усилий, направленных на достижение данной цели.

Как правильно общаться с коллектором

1. Направить должнику письмо с требованием погасить задолженность, в котором обязательно должна быть указана следующая информация:
   • общая сумма долга на текущую дату, а также из чего она складывается, т.е сколько там основного, долга и штрафов;
   • информацию о сроке погашения, а также о мерах, которые будут предприняты, если его не исполнить в срок. Письмо обычно отправляется заказным отправлением, реже вручается при личной встрече под роспись.
2. Лично посетить должника. Для этой меры воздействия также существует целый ряд ограничений. Представитель агентства имеет право посещать должника только по месту проживания. Категорически запрещено приходить на место работы или к родственникам. Также коллекторам нельзя входить в дом без согласия должника, иначе их действия подпадают под статью «незаконное проникновение», по которой предусмотрена уголовная ответственность. Должник же в свою очередь имеет полное право не открывать им дверь и не отвечать.
3. Телефонные звонки. Сотрудники коллекторских компаний очень часто пользуются этой мерой воздействия на должника. Но при этом надо помнить, что звонить они имеют право не чаще одного раза в сутки с 8 утра до 10 вечера в рабочие дни, а в выходные с 9 до 20 часов и только по месту жительства. Звонки родственникам, друзьям или знакомым незаконны.

1. Самое первое, что стоит проверить, имеет ли право сотрудник агентства общаться с вами. Для того нужно внимательно прочитать свой кредитный договор, в нем обязательно должен быть пункт, который указывает на то, что банк в случае возникновения задолженности может передавать права на нее третьим лицам. Если этого нет, то общаться с вами могут только сотрудники банка.
2. После того как вы разобрались с правами коллектора обязательно нужно потребовать документальное подтверждение. В качестве доказательства своих полномочий он должен предоставить вам оригинал договора или доверенности с банком на предоставление его интересов по части взыскания долга.
3. Теперь стоит выяснить реальную суму долга, большинство компаний грешат ее завышением, иногда даже в несколько раз. Для этого нужно написать заявление в агентство с требование предоставить расчеты по кредиту в письменной форме.

Как правильно разговаривать с коллекторами по телефону

1. Обращение в прокуратуру. Можно подать жалобу о том, что коллекторы осуществляют свою деятельность с нарушением ГК РФ.
2. Жалобу можно также подать в коллекторское объединение НАПКА. Организация имеет сведения обо всех компаниях, занимающихся взысканием просроченной задолженности, и проведет независимую проверку по заявленным фактам.

Когда должник видит, что звонит коллектор, он должен оперативно сконцентрироваться на разговоре и уже определить схему будущей беседы. Необходимо помнить, что человек, который заинтересован в возращении чужих денег (банковских), будет всеми способами аргументировать свои доводы. Итак, звонок нужно обязательно принять, поскольку умышленное уклонение от уведомлений вряд ли заставит суд приять гуманное решение.

Как разговаривать с коллекторами если они угрожают

Правда, в то время термин «сбор долгов» к коллекторам мало кто мог применить — они, скорее, «выбивали» долги у населения, используя достаточно агрессивные методы. Но сейчас грамотный коллектор выступает не только в качестве сборщика денег, но и в качестве консультанта, который может помочь должнику решить возникшую финансовую проблему, предложить различные схемы погашения долга.

На что имеют право сотрудники коллекторского агентства при звонке? Первым делом, необходимо открыть кредитный договор, и внимательно посмотреть есть ли в нем пункт, согласно которому, банк имеет право передавать задолженность третьим лицам. Если этого пункта в договоре нет, банк не имеет права заключать агентский договор с кем-либо, передавать долги. Взыскание долга может производиться только через суд. Несмотря на то, что в коллекторских агентвах работают «крепкие орешки» и бывшие сотрудники МВД, у них есть свои страхи: 1. Коллекторы получают огромные штрафы, когда ведут себя не по инструкции или срываются на крик.Вывод: первым делом, включайте диктофон на записывайте разговор. Каждое слово. 2.

Разговор с коллектором зека

– Послушайте, у меня постоянно лежит на столе стопка неоплаченных счетов. Раз в неделю я провожу розыгрыш моей финансовой лотереи – вынимаю наугад три счёта и полностью их оплачиваю. Ждите, рано или поздно вам должно повезти! А если вы будете мне названивать, я рассержусь и вообще исключу вас из участия в розыгрыше.

Так к чему я это веду-то. Вике приспичило свозить старшего сына в Питер. Ну, эт сначало. Уж не знаю, как там отец выкрутился (вероятнее всего жесткую кучу долговых обязательств пополнил), но сын благополучно съездил. Пару месяцев спустя она чем-то подумала, прокрутила то, что их на неуплату квартиры выселять собирались и. захотела купить ПИАНИНО. Да не просто пианино, а за 30 касарей. И не за свои деньги, а в кредит. И как же вы думаете, чьи номера эта зараза указала, кому будут звонить в случае неуплаты? Мамы и старшей сестры + ЖЕНЫ БРАТА. Откуда она их взяла — хз, вероятнее всего подсмотрела у отца в телефоне. И эт было охренеть )
Маме мало было свалившегося папашки, который только нахлебничает, так еще и эта коза с долбанным пианиом. Понятное дело, что оплачивать пиано было нечем, НО ОНО ЖЕ НУЖНО. Не прошло и пары месяцев, как маме и сестре стали названивать.
Звонили долго. У мамы чуть ли не нервный срыв был. А еще и эта Вика ей написывает с угрозами разными на телефон. И если ее еще можно было занести в черный список, то как тут с коллекторами поступить? Каждые несколько дней названивают, им объясняют ситуацию, мол, так и так, отношения к ней абсолютно никакого не имеет. И каждый раз, ска, каждый раз они «все понимают» и обещают больше не названивать и исключить эти номера из своей базы и все равно продолжают звонить.