Возврат денег за неисправный товар

Как быстро вернуть деньги за неисправный товар? (планшетный компьютер)

Здравствуйте, Екатерина! Могу помочь Вам с написанием претензии. Т.к. сейчас еще взыскивается 50% от суммы в пользу потребителя как штраф, то обычно продавцы стараются не доводить до суда и удовлетворяют требования потребителя после получения претензии.

Возврат денег за неисправный товар

При удовлетворении судом ваших требований, которые не были выполнены продавцом добровольно, суд взыскивает с продавца в вашу пользу штраф в размере 50% присужденной вам суммы (п. 6 ст. 13 Закона N 2300-1; п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17).

Обязаны ли вернуть деньги за неисправный технически сложный товар

При неполучении ответа в срок, можете обращаться в суд с вышеуказанными требованиями. Если продавец проведет все таки экспертизу и откажет вам, указав, что недостатки возникли по вашей вине, вы можете самостоятельно обратиться к независимым экспертам, получить заключение, а далее опять же в суд, стоимость экспертизы взыскать с продавца. Всего доброго.

Как вернуть на законных основаниях деньги за некачественный товар

Согласно ч.1 ст.18 Закона №2300-1, потребитель имеет право возвратить или заменить товар, при обнаружении недостатков, неоговорённых продавцом. Поэтому если Вы приобрели уценённую микроволновую печь, и изначально речь шла лишь о небольшой вмятине на корпусе, Вы имеете полное право вернуть его при обнаружении более серьёзных неполадок. Но, учитывая сложившуюся практику, доказывать своё право на восстановление убытков придётся достаточно долго.

Рекомендуем прочесть:  Как получить вычет за медицинские услуги

Как вернуть деньги за товар купленный с недостатками

Здравствуйте! Приобрел в Связном смартфон explay joy tv.Спустя несколько дней использования -начал перегреваться аккумулятор и постоянно мне об этом сообщать и просить что-бы я его извлекал. А потом я заметил что из нижнего угла пошла трещина и экран перестал реагировать………….экран целый , а внутри на матрице(тачпаде) трещина.Я сдал его в сц,спустя дней 50 мне сегодня они позвонили, и сообщили что телефон снят с гарантии и я его должен забрать.Подскажите пожалуйста что мне делать.?

Как вернуть технически сложный товар в магазин

Приобрела ноутбук. Дома обнаружила, что при работе он издает треск, не характерный для нового товара. Хочу вернуть, приобретался 3 дня назад. Его в обязательном порядке отправят на диагностику?

Как вернуть деньги за некачественный товар

Иногда в таких случаях требуется проведение дополнительной экспертизы для изучения недостатков вещи, на что выделяется ещё 20 дополнительных дней. В случае, если товар отсутствует на складе магазина, то добавляется ещё месяц на его обмен.

Закон РАА

Добрый вечер, сегодня в магазин «связной» мы сдали некачественный товар -смартфон, был куплен 21 февраля, очень долго они не хотели его брать, пока я не написала претензию, тогда они сказали, что вернут деньги, это длилось 3 часа, но деньги они так и не вернули, сказав, что у них касса не пробивает чек на возврат, якобы в ней нет денег, но при нас они продали товара на эту сумму, что нам делать?

Возврат денег за неисправный товар

Если продавец не примет у Вас претензию о возврате уплаченной за планшет денежной суммы, идите на почту и направьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. На почте Вам помогут составить уведомление и опись. Когда уведомление о вручении письма вернётся к Вам — смело подавайте исковое заявление в мировой суд (если сумма иска менее 50 000 рублей) и районный суд (если сумма иска выше 50 000 руб.). Гос.пошлину Вы как потребитель не платите. Также рекомендую требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда.

Рекомендуем прочесть:  Земельный налог пенсионер

Финансовый гений

На сегодняшний день процедура возврата денег за некачественный товар регламентируется законодательными нормами. В каждой стране есть свои нормы, защищающие права потребителей товаров и услуг, и регулируются они, прежде всего, законом, который так и называется: Закон о защите прав потребителей.

Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества по Закону о защите прав потребителей

  1. Товары надлежащего качества, не подошедшие по размеру, цвету, фасону и т.д. При этом главным условием является наличие на товаре всех этикеток, ярлыков, упаковки, которые присутствовали во время покупки. Товар должен быть пригоден для дальнейшей реализации.
  2. Товары с дефектами. Статья 503 ГК РФ гласит, что покупатель может вернуть товар ненадлежащего качества и получить выплаченную за него сумму, если после покупки обнаружены существенные недостатки (истёк срок годности, дефекты в одежде или обуви, появившиеся после первого использования и т.д.).

Возврат денег за бракованный товар

Чтобы это право реализовать, нужно знать о том, на каких основаниях можно осуществить возврат и как правильно это процедуру реализовать.

Как вернуть товар продавцу и что для этого нужно

Естественно, покупая новую вещь каждый из нас надеется использовать ее долго, но к сожалению, по независящим от нас причинам , попадаются товары ненадлежащего качества.

Возврат бракованного товара по закону

Ситуации, когда купленная вещь оказывается бракованной или вовсе ломается в первую же неделю её употребления – не из самых приятных. В такие моменты возможно возникновение спорных моментов между покупателем и продавцом, ведь ярое желание доказать свою правоту не всегда заканчивается положительным результатом. Единственный способ закончить данное дело мирным путём – следовать законодательным нормам, где чётко прописаны все основания и алгоритм действий.

Закон РАА

Не может быть предоставлен аналогичный товар, если он включен в перечень. В частности не предоставляются автомобили, мебель, товары для термической обработки продуктов, электробытовые приборы, используемые как предметы туалета (электробритвы, электробигуди, фены и т.п.)

Ссылка на основную публикацию