Существенные недостатки технически сложного товара

Существенный недостаток товара 2020

перезвоним в течение 5 минут

Существенный недостаток технически сложного товара — что это и как с ним бороться

Основной упор делается на защиту прав покупателя. Однако надо иметь в виду, что подобные разбирательства требуют достаточно глубокой юридической подготовки.

Существенный недостаток технически сложного товара: как доказать и вернуть товар

Опубликовал : Вадим Калюжный, специалист портала ТопЮрист.РУ

Существенные недостатки товара

В настоящее время нередки случаи, когда срок эксплуатации, в течение которого товар подлежит сервисному обслуживанию, невозможно установить. Необходимо помнить, что потребитель все же обладает правом выставить претензии и требования в пределах двух лет с момента передачи товара. Указанный срок может быть продлен при наличии соответствующего пункта действующего законодательства или отдельного договора. Следует отметить также, что в рамках данной категории действует условие, согласно которому потребителю необходимо самостоятельно доказать, что причина, а потом и дефект, появившийся в ее результате, возникли до момента передачи товара.

Существенные недостатки товара

Многое, конечно же, решает экспертиза, призванная выявить, как именно образовался существенный недостаток товара. Закон о защите прав потребителей, таким образом, несмотря на ощутимый уклон в пользу покупателя, предполагает проведение достаточно сложных и в ряде случаев затратных процедур, связанных с определением стороны, ответственной за появление изъяна у товара.

Обнаружение существенного недостатка технически сложного товара

Приобретение любой продукции из указанных в перечне дает возможность потребителю требовать замены технически сложного оборудования при обнаружении дефекта .

Существенный недостаток технически сложного товара

На телевизоре не было никаких наклеек ни технических, ни санитарных (или какие-то еще для подтверждения, что они не вредны для здоровья) сертификатов/

Что считается существенным недостатком товара

После приема документа продавец обязан будет либо сразу выполнить требования покупателя, либо направить изделие на экспертизу. Дальнейшие действия напрямую зависят от заключения эксперта. В случае несогласия с ним, гражданин имеет право за свой счет провести независимую экспертизу, после чего инициировать судебное разбирательство.

Определяем существенный недостаток технически сложного товара

Истец подал в суд ходатайство о взыскании неустойки и штрафа за отказ удовлетворить претензию в добровольном порядке за нарушение сроков устранения существенного недостатка.

Недостатки технически сложного товара

Определения понятия «технически сложный товар» законодательство не дает и, надо признать, что не дает умышленно, поскольку с юридической точки зрения не на каждый технически сложный товар в его буквальном понимании будут распространять свое действие особенности правового регулирования. Поэтому законодатель пошел по пути перечисления товаров, которые признаются технически сложными, закрепив закрытый перечень, среди которых можно отметить, например, транспортные средства (легковые автомобили, тракторы, мотоциклы, мотороллеры и др.), мотоблоки, мотокультиваторы, снегоходы, катера, яхты, лодки,оборудование навигации и беспроводной связи, компьютеры, включая ноутбуки, персональные ЭВМ, комплекты спутникового телевидения, телевизоры, цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним, электрические плиты, холодильники, стиральные и посудомоечные машины, кондиционеры, кофемашины и другие.

Понятие «существенный недостаток товара»

Исходя из преамбулы и пункта 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара следует понимать:

Защита прав потребителей

Однако иногда встречается продукция с существенными недостатками, под которыми понимаются дефекты, сильно нарушающие нормы ГОСТа или условия договора.

Что является существенным недостатком технически сложного товара

Комплектация подобных товаров предполагает обязательное наличие подробной инструкции по использованию (на нескольких языках). Согласно действующему законодательству, в перечне технически сложных товаров находится следующее оборудование:

Что такое существенный недостаток технически сложного товара

Что следует понимать под таким недостатком, и что можно предпринять в случае его обнаружения, рассмотрим подробно в данной статье.

Существенный недостаток товара

Существенный недостаток товара, согласно Закону о защите прав потребителей, это такой недостаток, при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьей 18 и статьей 29 Закона о защите прав потребителей: