Затопили соседи сверху

Содержание

План действий при затоплении квартиры соседями сверху

Краткий план: останавливаем бедствие, фиксируем нарушение в течение 2х суток в присутствии УК и свидетелей, оцениваем ушерб. Только грамотные действия пострадавшего непосредственно в момент затопления и при составлении актов, экспертной оценки помогут найти компромиссное решение с соседями сверху и решить вопрос добровольно или в суде.

Что делать, если соседи сверху затопили квартиру

Первой реакцией собственника квартиры, в случае залива соседями сверху, часто бывает паника. Но стоит взять себя в руки и предпринять все необходимые действия, во-первых, чтобы прекратить затопление, во-вторых, чтобы засвидетельствовать факт причинения ущерба.

Подробное руководство, куда обращаться и что делать, если затопили соседи сверху

Согласно ГК статьи 1064, виновник причинения ущерба обязан в полной мере возместить пострадавшей стороне весь ущерб, нанесенный жильцам или имуществу. В связи с этим, если виновная сторона определена, избежать возмещения не получится.

Затопили соседи сверху – что делать? Как составить акт? Куда обращаться

3. Что делать – затопили соседи, занимающие жилое помещение по договору социального найма? Отвечать за последствия аварии будет собственник жилого помещения. В такой ситуации им является либо государство, либо субъекты федерации, либо муниципальное образование. Кого нужно призвать к ответу, можно узнать, ознакомившись с договором социального найма, либо уточнив, в чьей собственности находится ваш дом.

Что делать, если затопили соседи сверху

  1. Обесточить квартиру от электричества. Возмещать ущерб от затопления будут виновные, но ущерб от повреждения проводки или электроприборов компенсации не подлежит. Это вина пострадавших от залива.
  2. Предпринять действия по сохранению своего имущества. Лучше предусмотреть и снизить ущерб. Особенно, если вещи имеют моральную, а не материальную ценность.
  3. Зафиксировать на фото или видео ущерб. Желательно делать несколько снимком в разное время. Так картина прошедшего будет точнее.
  4. Выяснить предварительно причину протечки и виновных в ней.
  5. Прекратить потоп. Самый простой вариант того, что делать, если соседи сверху затопили водой, — это перекрыть воду, либо у них в квартире, либо в доме.
  6. Обратиться в ЖЭК, обслуживающую дом. Представитель компании должен составить акт. В акте обязательно отмечается момент установки протечки, возможная причина течи, ориентировочный размер ущерба. Важно! Акт необходимо составить в день выявления течи. В противном случае потребуется доказывать, что ущерб является следствием затопления, а не иных обстоятельств.
  7. Предпринять попытки внесудебного урегулирования спора. Мирное решение проблемы поможет избежать судебного процесса.
  8. Если планируется подача иска в суд, то необходимо провести оценку ущерба экспертом.
  9. Инициировать судебный процесс (подробно о подаче искового заявления), в рамках которого заявить исковые требования о возмещении причиненного ущерба.
Рекомендуем прочесть:  Изменения в начислении пенсии

Залили соседи: что делать? Что делать, если вас затопили соседи

Если залили соседи, что делать дальше, имея все нужные акты на руках? При наличии подтверждающих ущерб документов, лучше всего составить письменную претензию, которая вместе с копиями официальных бумаг отсылается виновнику аварии. Это можно сделать как лично, так и заказным письмом. Виновниками аварии не всегда бывают соседи. Иногда это управляющая компания, которая не выполнила профилактический ремонт в определенные сроки. Особенно это касается отопления и водопровода.

Затопили соседи сверху — что предпринять в первую очередь

Если коммуникации устарели, а ЖЭК своевременно не обеспечил их замену, то ущерб возмещается ответственными лицами службы после проведения служебного расследования. Это правило действует в ситуации, когда ремонт проведен некачественно, несвоевременно. Не стоит исключать и тот факт, что замена коммуникаций внутри квартиры возлагается на самих собственников, а значит, и вопрос ущерба – к ним.

Что делать если затопили соседи сверху

  1. До приезда комиссии из управляющей компании произвести фото/видео съёмку квартиры. Это будет служить весомым аргументом в суде. По возможности используйте камеру с максимальным разрешением (в противном случае сторона ответчика может потребовать не прикреплять материалы с плохим качеством съёмки).
  2. Затем необходимо собрать комиссию для оценки ущерба. В неё должен входить представитель управляющей компании и несколько соседей (в качестве понятых).
  3. Желательно, чтобы при осмотре квартиры присутствовал виновник затопления. В таком случае проще избежать разногласий. При отказе данный факт заносится в общий акт.
  4. Когда комиссия собрана, составляется письменный акт осмотра. В нём необходимо указать адреса квартир, дату и причину затопления, список членов комиссии и перечень пострадавшего имущества. Особое внимание уделяется последнему аспекту – необходимо детально описать все предметы, которые пострадали (марки, серийные номера, оценочную стоимость и т.д.).
  5. Составленный документ просматривается всеми членами комиссии, и если они согласны с написанным, то должны поставить свою подпись. Если ущерб по предварительной оценке существенен, либо не удалось придти к компромиссу, желательно пригласить независимого оценщика из специализированной компании.
Рекомендуем прочесть:  Документы для дарственной на долю земли

Порядок действий в случае, если затопили соседи

  1. Комиссию, которая обычно состоит из председателя, слесаря-сантехника и владельцев квартир.
  2. Адрес затопленного жилья.
  3. Список повреждений.
  4. Причину случившегося.
  5. Дату происшествия и составления акта.

Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху

Если авария произошла в результате недобросовестного выполнения обязанностей управляющей организацией, то вам с соседями совместно нужно написать заявление на имя руководителя ТСЖ или управляющей организации.

Что делать и куда обращаться, если затопили соседи сверху

В данном случае Акт об обследовании квартиры пострадавшего подтверждает факт происшествия и наличие материального ущерба. По правилам Акт должен составляться в присутствии виновника потопа. Если же соседей нет дома или они отказываются присутствовать при данной процедуре, комиссия должна зафиксировать это в документе.

Куда обратиться при затоплении квартиры соседями сверху

В первую очередь это касается тех случаев, когда произошёл прорыв стояка. Далее можно подавать заявление в управляющую компанию, которая пришлёт специалиста, проводящего экспертизу.

Затопили соседи сверху: что делать и куда обращаться

  • состояние стен и потолков;
  • испорченные обои, мебель;
  • характер поломки инженерных коммуникаций.

Что делать, если соседи сверху затопили квартиру: фиксируем последствия и добиваемся компенсации

Если становится ясно, что виновники аварии – владельцы квартиры (авария произошла вследствие использования водопроводных систем, а не на участке общего пользования), следует попытаться решить ситуацию досудебно. Для этого необходимо ознакомить их с ущербом и предложить его возместить. Если они отказываются решать проблему или отрицают вину, следует подавать заявление в суд.

Как вести себя, если соседи сверху затопили вашу квартиру

Важно знать! В том случае, если виновники отказываются подписывать акт, необходимо самим оформить документ об отказе о подписи.

Ссылка на основную публикацию