Экспертиза по качеству товара

Товароведческая экспертиза Экспертиза товаров

Товароведческая экспертиза товаров в Санкт-Петербурге наиболее часто используется для исследования потребительских и промышленных товаров по претензиям граждан после их приобретения. Независимая товароведческая экспертиза (экспертиза товаров) проводится в случае возникновения разногласий между продавцом, поставщиком или производителем товара и его покупателем относительно качества, подлинности, происхождения и иных характеристик товара.

Как провести экспертизу товара ненадлежащего качества

Отметим также, что если неисправность технически сложного товара обнаружена в течение 15 дней после покупки, покупатель вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать заменить его либо вернуть деньги, а не отдавать его в сервисный центр для ремонта (п. 1 ст. 18 закона).

Экспертиза товара ненадлежащего качества: порядок проведения, заключение

Итак, если закон на стороне покупателя, можно потребовать, чтобы была предоставлена жалобная книга и проведена экспертиза товара ненадлежащего качества. При этом продавец обязан, не задавая лишних вопросов, принять товар и осуществить соответствующую процедуру.

Экспертиза товаров

Экспертная оценка — совокупность операций по выбору комплекса или единичных характеристик товаров или других объектов, определению их действительных значений и- подтверждению экспертами соответствия их установленным требованиям и/или товарной информации. При экспертной оценке требования к характеристикам товаров или иных объектов могут устанавливаться не только нормативными документами, но и экспертами. При этом под товарной информацией следует понимать сведения, указанные на маркировке, в товарно-сопроводительных документах или других источниках информации (нормативных, технических документах, учебной, научной, справочной литературе и т. п.).

Рекомендуем прочесть:  Договор дарения в пользу ребенка

Экспертиза товаров ненадлежащего качества — где сделать, сроки проведения

Результаты проведенного исследования выступят в роли доказательства обоснованности претензий и станут основанием для принятия решения об удовлетворении либо отклонении требований покупателя. Наличие вывода независимого эксперта о наличии дефектов и недостатков, которые появились не по вине купившего товар лица, станет для него существенным преимуществом, если дело дойдет до суда.

Особенности проведения независимой экспертизы товара ненадлежащего качества

  • присутствовать на проверке;
  • задавать вопросы по неясным для него вопросам;
  • делать свои замечания, возражения, которые обязаны внести в протокол;
  • делать фотографии хода экспертизы;
  • подписать протокол только в том случае, если он полностью согласен с выводами эксперта, – в противном случае следует отказаться от подписи, можно указать причины отказа.

Экспертиза качества товаров

В процессе основного этапа работ из общей партии представленных продуктов выбираются пробные образцы (или образец), которые впоследствии подвергаются различным видам механического, физического, лабораторного воздействия с целью определения качественных характеристик.

Товароведческая экспертиза, экспертиза товаров

Товарная экспертиза товаров может проводиться при необходимости в ходе судебных разбирательств, в т. ч. уголовных дел, когда требуются специализированные знания для установления факта соответствия или не соответствия. Кроме того, проведение экспертизы качества потребительских товаров может проводиться при наличии разногласий между производителем, продавцом и покупателем на предмет установления уровня заявленного качества или же соответствия качества определенным нормативам.

Экспертиза товаров

• Принципы осуществления экспертизы представляют собой особые требования к продукции, связанные со спецификой сырья, повышением качества, особенностями технологии производства и т.д., которые отражаются в стандартах – ГОСТах, ОСТах, ТУ и обязательны для выполнения в пределах данной отрасли.

Экспертиза качества товаров

По результатам приемки товаров по качеству и комплектности составляется акт о фактическом их качество и комплектность. Акт должен быть составлен по соответствующей форме в день окончания приемки товара, в нем должны содержаться все необходимые сведения. К акту прилагается комплект документов:

Рекомендуем прочесть:  Муж поручитель по кредиту ответственность жены

Кто и как должен проводить экспертизу качества товара, за чей счет? Стоимость и сроки проведения по закону

Московским областным судом 26 сентября 2020 года было подтверждено, что возврат возможен только при подтверждении слов покупателя о неисправности устройства техническим заключением. Покупатель приобрел планшетный компьютер и обнаружил неисправность в виде некорректности работы сенсорного дисплея. Он обратился к продавцу с требованием о возврате товара. После проведения экспертизы недостаток подтвержден не был. Однако покупатель обратился в суд, где ему также было отказано.

Порядок проведения экспертизы качества товара

  • сам покупатель, чьи права были нарушены отказом магазина в приёме дефектного товара;
  • организация-продавец, считающая, что виновником возникновения изъяна является пользователь;
  • транспортная компания, ответственная за доставку определённой продукции;
  • фирма-изготовитель, пытающаяся доказать, что брак не является фабричным.

Товарная экспертиза

Экспертные компании бывают частные и государственные. Функцию государственной экспертной компании выполняет Бюро товарных экспертиз. Товарную экспертизу проводит специалист, обладающий определёнными навыками и квалификацией, специальным образованием, опытом работы.

Экспертиза товаров ненадлежащего качества

Товароведческая экспертиза или экспертиза товаров ненадлежащего качества – это проведение исследований промышленных и продовольственных товаров. Она проводиться на основании претензий граждан в случае разногласий между продавцом и производителем продукции или поставщиком.

Качественная экспертиза

Дегустацией пищевых продуктов называется оценка органолептических показателей качества экспертами,, проверенными на сенсорную чувствительность. Целью Дегустации является получение достоверных результатов при органолептической. оценке качества, снижение ее субъективности за счет высокой профессиональной компетентности экспертов, которая достигается узкой специализацией их по группам товаров. Отбор экспертов в дегустационные группы проводится путем проверки их сенсорной чувствительности, кроме того, эксперт должен иметь опыт органолептической оценки выбранной товарной группы.

Ссылка на основную публикацию