Бланк заявления о возврате товара в магазин

Как написать заявление на возврат товара

Срок для того, чтобы покупатель мог вернуть купленный товар в магазин, определен законом – он не превышает пятнадцати дней (или, чтобы было понятнее – четырнадцать дней, не считая дня покупки). В противном случае, если этот период будет упущен, продавец может отказать в приеме изделия и оспорить его действия вряд ли будет возможно.

Как вернуть товар в интернет-магазин — образец заявления

Важно знать, что для интернет-магазинов не действует перечень товаров, которые не подлежат обмену. Следовательно, обменять или потребовать возврата денег покупатель может за любой товар: за швейные трикотажные изделия,непериодические издания, косметику, парфюмерию, бытовую химию, предметы личной гигиены и др.

Заявление на — возврат товара

1. Соберите данные для составления заявления. Чаще всего возникают вопросы по поводу того, на чье имя писать заявление о возврате товара. Информацию о продавце лучше всего взять из документов, подтверждающих покупку. Например, название компании указывается в кассовом чеке, товарном чеке, накладной, договоре купли-продажи.

Заявление на возврат денег за товар ненадлежащего качества

Если вы купили продукцию ненадлежащего ГОСТа и принесли ее обратно в торговую точку, то, скорее всего, вам предложат обмен на аналогичный, но качественный продукт. В том случае, когда вас это не устраивает и вы желаете получить свои деньги, вам необходимо будет написать заявление. О том, как это правильно осуществить и в какие сроки оно должно быть рассмотрено, читайте далее.

Образец заявления на возврат денег за товар

20 мая 2015г. мной был приобретён товар в вашем магазине, стоимость которого составляет 2300 рублей. Это подтверждается чеком №___от 20.05.15. Спустя некоторое время было выявлено, что он по размеру не подходит. Брюки___________(указывается размер, модель и цвет) оказались велики.

Рекомендуем прочесть:  Тихие часы в москве по закону

Заявление на возврат товара от покупателя

Продовольствие (имеются в виду все виды продуктов питания, в том числе и те, у которых сохранилась упаковка, консервы, еда быстрого приготовления и т.п).Технически сложные устройства – бытовая техника (пылесосы, стиральные машины, телевизоры и т.п.), а также транспортные средства (автомобили, велосипеды), а также механизмы к ним (например, морозильная камера для холодильника или двигатель для автомобиля).Украшения, изготовленные из любых поделочных камней (драгоценных, полудрагоценных, синтетических), а также ювелирные украшения без камней (золотые, серебряные).Товары химической промышленности (имеются в виду не только парфюмерия и косметика, но также пестициды, лакокрасочные изделия и т.п.).Лекарства и медицинские средства (т.е. не только медикаменты, но и бинты, вата, шприцы, шины и т.п.).Упаковка для пищевых продуктов (пленка, бумага, коробки и др.).Кухонные изделия – посуда, ложки, вилки, бытовая техника для кухни.Все виды текстиля – ткани, нижнее белье, подушки, одеяла и т.п.Средства личной гигиены.Растения (натуральные), дикие и домашние животные.Книжная продукция.

Правила заполнения бланка заявления на возврат товара

Сумма возвращается из операционной кассы, куда их вносил покупатель. Затем продавец оформляет акт по ф. КМ-3. Для возврата денег в другой день заявление покупатель оформляет обязательно, процедура решения вопроса та же. Но в этом случае оформляется не акт КМ-3, а расходный кассовый ордер по ф. КО-2.

Закон РАА

В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

Образец заявления на возврат товара в магазин

Вы купили непродовольственный товар, в котором сразу или по истечении какого-то времени обнаружили недостатки. Под недостатком товара, согласно Закону «О защите прав потребителей», понимается несоответствие товара требованиям закона или договора купли-продажи, а также целям и требованиям, которые предъявляются к товару такого рода и качества, помимо этого, несоответствие товара описаниям в каталоге или выставочному образцу.

Рекомендуем прочесть:  Налог авто хмао

Бланк возврата товара

Включить максимум информации в текст заявления – данные о магазине, его реквизиты, ФИО руководителя.Правильно оформить титульную часть. Указываются реквизиты торговой точки, заявителя (ФИО, прописка, контактный телефон).Указать в тексте бланка возврата товара обстоятельства и способ покупки продукции, причину возврата, законодательное основание.Перечислить требования лица, купившего изделие. На практике в графах «Обмен», «Возврат» средств можно поставить галочку. В числе дополнительных требований допускаются графы «Возмещение доставки», «Возмещение ущерба», «Ремонт по гарантии».Прописать документы, которые прилагает покупатель. На практике для них остаются пустые строки.В конце бланка оставить место для даты и подписи.

Вы здесь

Упоминание об ответственности продавца при проведении экспертизы, которая проводится за его счет.Стоимость доставки покупки, весом более 5 кг, и крупногабаритного оплачивается продавцом. Сумму расходов следует указать, согласно ст.7,18 ЗоЗПП РФ.Рекомендуется указать, что при отказе удовлетворения требований, последует обращение к суду, для взыскания морального ущерба.

Заявление на возврат товара

Обмен надлежащего качества непродовольственного товара проводится, если этот товар не употреблялся, сохранились его потребительские свойства,товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы и имеется кассовый чек, товарный чек или какой-либо другой документ, который подтверждает оплату указанного товара”.

Как вернуть исправный товар продавцу

Здравствуйте, подскажите пожалуйста могу ли я вернть сок в гипермаркет? Дело в том что мы на торжество закупили сок в 3х литровой банке, решили попробовать, гадость полнейшая, пить не возможно, а у нас 10 банок! Травить гостей не хочется, да и деньги потрачены!

Заявление на возврат денег за товар – образец

Для благополучного возврата продукции и получения своих денег обратно необходимо соблюдение ряда факторов. Соответствующие требования перечислены в ст. 25 Закона № 2300-1. Для документального оформления потребитель должен написать заявление на возврат товара. Образец должен содержать в том числе и ФИО покупателя, а также название торговой организации.

Ссылка на основную публикацию