Что делать если утеряна карта сбербанка

Потерял карту Сбербанка: что делать, как заблокировать и восстановить

• Найти на сайте Сберегательного банка или в выданных вам документах телефон горячей линии: 8-800-555-55-50. Звонок по такому типу телефонных номеров — бесплатный. Оператор попросит вас назвать кодовое слово или данные паспорта, после чего счет карточки будет заблокирован. Позднее вам нужно будет посетить офис банка и подтвердить блокировку письменно.
• Карточный счет можно заблокировать при помощи мобильного банка. Отправьте СМС на номер «900» со следующим текстом: «Blokirovka АААА Б», где АААА — 4 последние цифры номера пластиковой карточки (они всегда указываются в СМС о списании средств), а Б – это причины обращения (0 – утеря, 1 – кража, 2 – пластик оставлен в терминальном устройстве, 3 – иные случаи).
• Аналогичную блокировку можно сделать через сервис «Сбербанк-онлайн», если у вас уже есть логин и пароль от кабинета пользователя. Выберете из списка карт утраченную и примените функцию блокировки.
• Если отделение Сбербанка находится от вас неподалеку – обратитесь туда и сразу же в банке сотрудник сделает все необходимые операции по вашему заявлению.

Что делать, если потерял карту Сбербанка

После этого вам придет шестизначный код, который нужно отправить на другой номер телефона. Затем карту заблокируют. Если вы неправильно оформили сообщение, банк вас уведомит об этом и можно будет оформить его повторно.

Что делать если потерял карту Сбербанка

• во-первых, нужно оперативно действовать при утере или краже этого продукта, поскольку злоумышленники могут быстро ее использовать в своих корыстных целях;
• во-вторых, в двух последних случаях, можно подождать день-другой, после чего обратиться в кредитное учреждение.

Что делать если потерял карту Сбербанка? Пошаговая инструкция по восстановлению

Еще один важный вопрос, который волнует клиентов – а какая стоимость восстановления карты Сбербанка. Согласно политике финансовой организации перевыпуск карточек по причине технических неисправностей проводится совершенно бесплатно. Но если пластик был утерян или его украли – то комиссия за операцию взыматься будет.

Как заблокировать и восстановить карту Сбербанка: что делать при потере или краже

Изготовление карты происходит на основании заявления клиента, и выдаваться она может только при личном обращении. Перевыпуск карты Сбербанка при утере, как и ее первоначальный выпуск – услуга не бесплатная. Без оплаты выдается только персонифицированное платежное средство, период действия которого истек. Забирать изготовленную карточку следует в том отделении, куда подавали заявление. Тем, кто желает перестраховаться на случай повторной потери, можно сделать дубликат и положить его в надежное место или отдать на сохранение кому-то из членов семьи.

Что делать, если потерял карту Cбербанка

После того, как карточка станет заблокированной, можно сразу же написать заявление на перевыпуск новой карты. Многие пренебрегают этим, если карточка впоследствии будет найдена. Пользоваться вновь найденным пластиком не стоит, ведь его данные могут быть переписаны мошенниками, и они только ждут, когда карта разблокируется.

Что делать если потерял карту сбербанка и как ее восстановить

• Подается заявка на перевыпуск карты с привязкой старого счёта
• Выбор другой платежной системы (смена VISA на MasterCard или наоборот)
• Выбор другого продукта (оформите «Золотую» карточку вместо «Молодежной»)
• Снятие средств со счетов и закрытие договора с финансовым учреждением

Вы потеряли карту Сбербанка, что делать

Первое, что необходимо вам сделать, это заблокировать карточку. Помните, что вы несете ответственность за все операции, совершенные до момента блокировки вами карты. Если же вы не сообщили об этом в банк, то заявления на оспаривание подозрительных операций (совершённых не вами) не будут приниматься к рассмотрению службой безопасности.

Как восстановить банковскую карту

В любом случае, если вы карточку не обнаружили, не тяните время, и первым делом временно заблокируйте счет карты и напишите заявление на восстановление банковской карты. Для этого достаточно позвонить в отделение Сбербанка, если у вас карточка Сбербанка, подтвердить право выполнять это действие и счет будет моментально заблокирован. Деньги со счета карты уже никто не снимет в банкомате и не переведет со счета другим способом.

Что делать и как снять деньги, если потерял карту Сбербанка

Независимо от того, какой именно способ выбрал клиент Сбербанка для того, чтобы заблокировать свою пластиковую карточку, она переходит в так называемый «стоп лист» на ближайшие три дня. Это время дается пользователю на посещение ближайшего отделения банка (не обязательно того филиала, в котором была изначально оформлена утерянная карта) и написать заявление о ее восстановлении. Если пользователь проигнорирует этот факт и не напишет заявления на восстановление карточки, то по истечению этого срока восстановить ее будет невозможно. Как и снять деньги, которые находятся на остатке карточного счета.

Что делать, если потерял карту Сбербанка

Если у клиента подключена услуга «Сбербанк Онлайн», то достаточно войти через интернет в свой личный кабинет, найти нужную карту и выбрать «Заблокировать». Этот способ удобен из-за простоты, скорости блокировки и возможности её осуществления в круглосуточном режиме.

Что делать, если вы потеряли карту Сбербанка

Произошла утеря карты Сбербанка. Карту нужно оперативно заблокировать. Иначе существует риск, что пластиком кто-то воспользуется без ведома владельца. Осуществить блокировку карты возможно в любой точке мира, где есть телефонная связь и/или интернет. Приведенные в статье способы блокировки работают для всех видов карт, выдаваемых Сбербанком: дебетовых, зарплатных или кредитных.

Четыре способа блокировки утерянной карты «Сбербанка», которые проверены практикой

• (495) 544-45-45/788-92-77,
• (495) 500-00-05. Звонок на этот номер свяжет вас с автоматизированным обслуживанием. По вашему запросу система заблокирует карту и отправит на факс бланк заявления об утрате. Позвонивший может отказаться от автоматического обслуживания, в этом случае он будет соединен с оператором. Более подробно об этой услуге в документе – здесь же вы узнаете о различных комбинациях тонового набора.

Как восстановить карту Сбербанка

Восстановить пластик можно в любом отделении Сбербанка. Клиенту достаточно предоставить паспорт. За перевыпуск платежного инструмента взимается плата в соответствии с тарифами банка. Вся процедура перевыпуска занимает около 14 дней. По окончанию этого срока клиент получает пластик с новым номером, но прежним расчетным счетом, а также конверт с ПИН-кодом.

Потерял карту (Сбербанк), что делать первым делом

Если вы заблокировали свою карту, то можно сразу же через оператора либо сотрудника банка заказать себе новую. Для осуществления такой операции в отделении банка вам понадобится паспорт. А если по телефону – то никаких дополнительных документов у вас не потребуют, но возможны дополнительные вопросы от оператора.