Содержание
- 1 Соглашение о возмещении ущерба при заливе квартиры
- 2 Порядок действий при мирном разрешении конфликта
- 3 Шаг 1. Примите срочные меры для уменьшения размера ущерба и своей безопасности
- 4 Составление акта
- 5 Шаг №1 – составление акта о заливе
- 6 Порядок действий при досудебном разрешении конфликта
- 7 Документы в суд при затоплении квартиры
- 8 Что делать, если виновник отказывается добровольно возместить ущерб
- 9 Соглашение о ремонте квартиры после залива (мировое соглашение) в 2020 году
1.2. По настоящему Соглашению собственник квартиры №899 обязуется добровольно возместить ущерб, который 19.12.2016 причинен заливом квартире, согласно акту Акта осмотра управляющей компании «Жилинщик» от 25.12.2016, находящейся по адресу Москва, ул Шарикоподшипниковская 23/11, кв. 879 в размере 213 000 (Двести тринадцать тысяч рублей) рублей, согласно отчета об оценке права требования возмещения ущерба №768 от 23 апреля 2017 года оценочной компании notiss.ru.
В нашей практике встречалось множество случаев, когда виновник затопления, после первой выплаты, отказывался продолжать выплачивать возмещение, естественно, никаких документов, подтверждающих размер повреждений не было.. Был только написанный в две строчки акт управляющей компании и несколько фотографий (в лучшем случае) понесенного ущерба. В результате нам приходилось отказываться от таких клиентов, т.к. оценить по фотографиям годичной давности и невнятному акту управляющей компании не представляется возможным. Если у вас есть отчет об оценке, в случае невыплаты вы сможете обратиться в суд и взыскать всю необходимую сумму.
Почему важно наличие оценки
Ваше счастье, если вас удастся уладить вопросы возмещения урона с соседями в досудебном порядке. Иначе вам придется облачиться в мантию и парик юриста, если вы, конечно, собираетесь самостоятельно взыскивать нанесенные повреждения. Однако, тем, кому дорого время могут воспользоваться нашими услугами по оценке и взысканию урона по телефону . Для создания доказательного документа, который застрахует вас от риска невыплаты возмещения, вам необходима установленная причина и величина ущерба, для этого вам потребуется ряд документов, о которых мы поговорим далее.
- Паспортные данные сторон, включая серию, номер паспорта, кем выдан, адрес прописки.
- Кто и у кого занимает деньги, точная сумма.
- Срок, до которого заемщик обязуется рассчитаться по обязательствам.
- Порядок выплаты.
- Дата и место составления.
- Подписи лиц.
Возражение, что все понесенные затраты, будут переложены на ответчика, справедливо, если иск удовлетворен. В противном случае, их возмещать не будут. А результат рассмотрения дела неочевиден, особенно при экономии на юридических услугах.
Преимущества этого способа
- Установлено исключительное обстоятельство, которое ставит под сомнение факт займа;
- Сделка совершалась лицом, признанным недееспособным;
- Расписка о затоплении квартиры составлялась под угрозами, в том числе и с применением насилия.
ОБРАЩАЙТЕ ВНИМАНИЕ, КТО ПОДПИСЫВАЕТ СОГЛАШЕНИЕ: делать это должны собственники обеих квартир, либо уполномоченный сотрудник Управляющей компании, если она является причинителем вреда или представитель страховщика по доверенности. Уполномоченными лицами организаций являются их руководители, у которых следует спросить документы о назначении на должность.
Соглашение о возмещении ущерба при заливе квартиры
ЕСЛИ ВЫ ЯВЛЯЕТЕСЬ ВИНОВНИКОМ ЗАЛИВА, проследите, чтобы прописанная в соглашении сумма была обоснована, а не «взята с потолка». Следует доверять Акту о заливе, составленному эксплуатирующей организацией и результатам независимой оценки, а не чекам и квитанциям, предоставленным потерпевшим.
Особенности заключения соглашения
ЗАКЛЮЧЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ О ВОЗМЕЩЕНИИ УЩЕРБА, причинённого заливом, — идеальный вариант для потерпевшей стороны. В этом случае пострадавший может рассчитывать на компенсацию без многоэтапных судебных разбирательств и длительного ожидания. Однако и здесь есть свои «подводные камни», которые необходимо знать.
Если виновник отказывается признавать свою причастность к заливу квартиры и не желает возмещать нанесенный ущерб добровольно, имеет смысл провести независимую оценку поврежденного имущества. О данном действии нужно предупредить виновную сторону, а еще лучше пригласить ее поприсутствовать при осмотре с помощью заказного письма с уведомлением о вручении.
Порядок действий при мирном разрешении конфликта
Мною, _________________________________________, паспорт РФ___ № _____________, выданный
___.___.____ г. _________________________________________________________________________,
в счет возмещения материального ущерба и морального вреда, возникших в результате аварии (залива/ пожара), имевшей место ____.____________._____ г. по адресу: _________________________
________________________________________________________________________________________
по вине ________________________________________________ паспорт РФ___ № ________________, выданный ___.___.____ г. ___________________________________________________получены от него денежные средства в сумме ____________ (______________________________________) рублей.
Образец соглашения о возмещении ущерба
5.1. Споры, возникающие в процессе исполнения обязательств по настоящему Соглашению, разрешаются путем переговоров представителей Сторон. При невозможности достичь соглашения по спорным вопросам их решение передается на рассмотрение суда в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
Так как по общему правилу факт залива и размер причиненного ущерба фиксируется УК, то в ситуациях, когда залив квартиры произошел по вине самой УК (ТСЖ), УК будет всячески уклоняться от подписания акта о заливе или фиксировать ущерб не в полном объеме, отказываться признавать в акте виновника, когда он очевиден. Поэтому собственнику затопленного помещения важно знать эти уловки и пресекать их: направлять уведомление о заливе письменно, при уклонении от составления акта жаловаться с Жилинспекцию на УК, вносить свои замечания в акт, если сведения в нем неполные или недостоверные, в крайнем случае пригласить независимого эксперта и составить свой акт с привлечением соседей. Акт о заливе — важное доказательство в споре о заливе, однако не единственное, поэтому в случае незаконных действий УК с целью уменьшения своей ответственности будьте готовы «воевать», готовьте дополнительные доказательства в вашу защиту.
Шаг 1. Примите срочные меры для уменьшения размера ущерба и своей безопасности
4.3. Для авторизации доступа к Сайту используется Логин и Пароль. Ответственность за сохранность данной информации несет субъект персональных данных. Субъект персональных данных не вправе передавать собственный Логин и Пароль третьим лицам, а также обязан предпринимать меры по обеспечению их конфиденциальности.
Шаг 5. При неисполнении требования претензии обратитесь с иском о возмещении ущерба в суд
В данном деле расходы на юриста компенсированы в отдельном определении суда, так как наш Клиент оплатил услуги юриста после взыскания денег с ГБУ «Жилищник», поэтому расходы на юриста были заявлены отдельно.
- Занимает меньше времени, чем обращение в суд. Если виновник оплатит ущерб по претензии, то не придется обращаться в суд. Максимальный срок, который занимает досудебное урегулирование – 20 дней. А судебный процесс – не менее 2 месяцев + 30 дней для вступления решения суда в законную силу. А при поведении экспертизы еще больше.
- Имеет большее значение, чем попытка устной договоренности. Часто соседи пытаются решить спор мирно и не оформляют документы. Однако лучше подготовить всю необходимую документацию и хранить ее до полного погашения долга. Претензия – это официальный документ, который устанавливает точные сроки. Поэтому он имеет дисциплинирующий характер. До 60% споров при заливе решаются на этапе претензии.
- Не требует значительных финансовых затрат. Подготовка претензии не требует затрат на юриста, оплаты госпошлины. Так как пострадавшему не приходится дополнительно доказывать личность виновника, то не требуется проведение дополнительных оценок и экспертиз. Поэтому такой вариант значительно дешевле, чем обращение в суд. И для виновника на этом этапе погасить долг также максимально выгодно. Так как при обращении в суд все судебные издержки будут возложены на него.
Составление акта
- Обратиться в управляющую компанию для оформления акта о заливе квартиры.
- Провести оценку ущерба.
- Провести строительно-техническую экспертизу (если виновник достоверно не установлен).
- Подготовить претензию.
- Направить ее виновнику.
Алгоритм действий
Любые споры, касающиеся возмещения ущерба, целесообразно оформлять в письменной форме. В случае обращения в суд разговоры подтвердить сложно, а иногда и просто невозможно. Поэтому требование о выплате компенсации за причинение вреда лучше оформить в виде претензии. Рассмотрим, как заполнить образец претензии по затоплению квартиры соседями, какие документы подготовить и какие последствия ожидать.
Если соседи согласны на такое предложение, то составьте с ними соглашение в письменной форме, в котором пропишите все условия расчетов, когда и в какой сумме будут переданы деньги, если это одна сумма то укажите каков ее размер, если сумма будет разбита на несколько платежей, то составьте график платежей но в любом случае итоговая сумма возмещения должна быть согласована. В соглашении указывается причина по которой оно составляется, между кем оно составляется, обязательно указание паспортных данных сторон и соглашение должно быто составлено между вами и собственником квартиры из которой вас затопило. Учтите как можно больше важных моментов относительно условия расчета с вами и чем четче и понятнее будет текст соглашения, тем лучше.
Правовым основанием для обращения с требованием о компенсации причиненного ущерба к виновнику затопления квартиры является п. 1 ст. 1064 ГК РФ, предусматривающий такую обязанность. Однако для этого необходимо принять ряд мер, при помощи которых будет обеспечен положительный результат судебного разбирательства.
Для возмещения ущерба в случае залива квартиры нужно:
Как возместить ущерб от залива квартиры
На последок важный совет, вам нужно обратиться в управляющую организацию и пригласить ее представителей на составление акта о затоплении квартиры. Акт это самый важный в таких случаях документ и не важно договорились вы или нет с соседями о возмещении ущерба, даже если они сами пришли с вами договариваться, все равно пригласите сотрудников управляющей компании для составления акта о затоплении, что бы он обязательно у вас был. Более подробно об акте расскажу далее.
- информацию о дате и причине затопления, виновном лице;
- детальное описание ущерба, нанесенного отделке, мебели, другому имуществу. Недостаточно только упоминаний о повреждении тех или иных предметов, отделочных материалов. В акте описывают характер повреждений, их размер в миллиметрах, сантиметрах, метрах. Допускается фиксация площади повреждений (в квадратных метрах);
- сведения о причине течи. К наиболее частым причинам относится халатность жильцов (как самих собственников, так и соседей), протечка крыши, заводской брак элементов водоснабжения, некачественная работа слесаря, прорыв трубы и т.д.
Шаг №1 – составление акта о заливе
Помощь юриста в этой ситуации – мощный инструмент воздействия на управляющую компанию. Специалисты перечислят те последствия, которые грозят УК, если она не удовлетворит требования. Порой даже устного «диалога» с управляющей компанией достаточно, чтобы она компенсировала нанесенный вред.
Шаг №4 – разрешение конфликта через суд
- Ответчиками в судебном споре являются виновники залива: собственник или наниматель помещения сверху, управляющая компания. Судебная практика показывает, что нередко иск подается на страховую компанию, которая неправомерно отказала в выплате компенсации.
- Если размер нанесенного ущерба составляет больше 50 000 рублей, конфликт разрешает районный суд. Иски на сумму меньше 50 000 рублей рассматривает мировой суд
Залив квартиры — ситуация весьма неприятная сама по себе, не говоря уже о проблемах, которые могут возникнуть при истребовании компенсации с виновника. В связи с этим куда менее хлопотным будет решение вопроса мирным путем, без подачи искового заявления в суд. Как показывает практика, такой метод урегулирования спора во многих случаях более эффективен, чем судебные тяжбы. Ведь иногда для мирного решения конфликта достаточно написать обычную претензию — если требования действительно обоснованные, виновной стороне просто не будет смысла доводить дело до суда, поскольку шансы на его выигрыш будут минимальными, а финансовых затрат уйдет куда больше. Каким образом можно уладить споры о затоплении без обращения в суд и что представляют собой такие документы, как соглашение о возмещении ущерба и расписка о передаче денежных средств? Постараемся ответить на эти вопросы в данной статье.
Порядок действий при досудебном разрешении конфликта
Если виновник отказывается признавать свою причастность к заливу квартиры и не желает возмещать нанесенный ущерб добровольно, имеет смысл провести независимую оценку поврежденного имущества. О данном действии нужно предупредить виновную сторону, а еще лучше пригласить ее присутствовать при осмотре с помощью заказного письма с уведомлением о вручении. С одной стороны, это может помочь убедить виновника в целесообразности досудебного урегулирования конфликта. Если же консенсуса так и не будет найдено, данная экспертиза с фотографиями повреждений и актом осмотра сыграет важную роль в суде. А отказ виновной стороны на предложение присутствовать при осмотре еще больше усугубит положение, так как судом такое поведение будет толковаться как заочное согласие ответчика с результатами экспертизы.
Соглашение о возмещении ущерба
- ФИО потерпевшей и виновной стороны, при желании можно указать и данные паспорта;
- Общий размер выплаченной суммы компенсации (цифрами и прописью, если суммы в обоих вариантах написания не совпадают, то приоритет имеет тот вариант, что обозначен прописью) с указанием валюты, в которой производилась выплата;
- Причину, по которой осуществлялось возмещение вреда (в данном случае затопление квартиры, моральный вред и т.п.);
- Указание на отсутствие у потерпевшего дальнейших претензий (на случай если имеется вероятность проявления каких-либо скрытых дефектов и последствий залива, которые нельзя было выявить на момент составления документа, необходимо уточнение о том, что претензии отсутствуют по факту возмещения видимых убытков);
- Дату составления и роспись лица, берущего на себя обязательства по возмещению ущерба.
Иск с приложениями и пакетом документов передается в суд или при личном посещении, или направляется ценным письмом с описью вложения. Также можно отправить иск через интернет-приемную, если в соответствующем суде есть такая функция.
Если виновная сторона согласна возместить причиненный ущерб, то составляется письменное соглашения, в котором прописывается сумма убытков, период выплат и размер платежей при необходимости. В соглашении обязательно указываются паспортные данные сторон. Желательно это соглашение заверить у нотариуса.
Пакет документов для обращения в суд
Но не всегда виновник согласен со своей виной или с суммой причиненного ущерба. Если УК или затопивший вас сосед отказывается возмещать ущерб, то пострадавшей стороне ничего не остается, как добиваться своей правды через суд.
Рассмотрение дела заключается в том, что истец обосновывает свои требования к виновнику потопа в квартире, а ответчик или принимает исковые требования, или выражает свое несогласие с ними. При наличии спора о сумме ущерба стороны вправе ходатайствовать о назначении судебной экспертизы по установлению ее размера.
Документы в суд при затоплении квартиры
После принятия иска к производству суд определяет дату проведения предварительного слушания по делу. В определении о подготовке дела к судебному разбирательству суд указывает сторонам что от них требуется в дополнение к представленным ранее материалам. К предварительному судебному заседанию надо быть полностью готовым, так как в делах по заливу квартиры, при отсутствии возражений сторон, суд может перейти к основному заседанию сразу после предварительного и рассмотреть дело по существу.
Определение размера компенсации за залив квартиры
- взыскать с ООО «УК ЖКХ Октябрьского района» в пользу Истца сумму возмещения ущерба в размере 27 063 руб. 82 коп;
- взыскать с ООО «УК ЖКХ Октябрьского района» в пользу Истца неустойку в размере 27 063,82 руб.
- взыскать с ООО «УК ЖКХ Октябрьского района» в Истца пользу компенсацию морального вреда в размере 20 000руб. 00 коп.
- взыскать с ООО «УК ЖКХ Октябрьского района» в пользу Истца траты на проведение оценки в размере 6 000 рублей.
- взыскать с ООО «УК ЖКХ Октябрьского района» в пользу Истца расходы за оплату услуг по составлению искового заявления в размере 1 000 рублей и расходы на копирование в размере 439 рублей 20 коп.
- взыскать с ООО «УК ЖКХ Октябрьского района» в пользу Истца штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя, в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в мою пользу.
Для определения размера причиненного ущерба пострадавшему необходимо обратиться к независимым экспертам. После составления договора, приезжает специалист, который оценивает реальные повреждения квартиры и рассчитывает точную сумму ущерба, включая стоимость монтажных и ремонтных работ.
Что делать, если виновник отказывается добровольно возместить ущерб
Особенность дел по заливу квартир, когда соседи затопили и не хотят платить, заключается в определении виновных. Иногда это сделать непросто, порядок установления ответственного лица регулируется следующими нормами:
Шаг № 1: Устранение проблемы
Единственное правило, которого стоит придерживаться при определении виновного лица: если прорыв случился в квартире, то отвечает за все собственник жилья, если между квартир – то управляющая компания. Но в этом правиле есть единственное исключение, на которое особенно обратила внимание Оксана Васильева:
Целесообразно представить только копии (за исключением квитанции об оплате госпошлины), оригиналы документов можно будет предъявить в судебном заседании для сличения. Выполненная до суда оценка ущерба может быть оспорена другой стороной. В этом случае суд может назначить экспертизу по делу (см. Порядок назначения экспертизы в гражданском процессе) для проверки доводов ответчика (например, как по делу, приведенному в апелляционном определении Мосгорсуда от 26.09.2016 по делу № 33-37693/2016).
Соглашение о ремонте квартиры после залива (мировое соглашение) в 2020 году
А результат рассмотрения дела неочевиден, особенно при экономии на юридических услугах. Так же, даже если составляется соглашение о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, необходима независимая экспертиза после затопления квартиры, без этого документа — Ваши требования безосновательны для суда._______________, именуем__ в дальнейшем «Ответственное лицо», в лице ______________, действующ___ на основании ______________, и ______________, именуем__ в дальнейшем «Потерпевший», в лице _______________, действующ___ на основании _______________, вместе именуемые «Стороны», а по отдельности «Сторона», заключили настоящее Соглашение о нижеследующем: 1.1.2 Акта осмотра управляющей компании «Жилинщик от 25.12.2016 (Приложение №2)2.1. собственник квартиры №899 возмещает урон от затопления в сумме 213 000 (Двести тринадцать тысяч) рублей.
Порядок возмещения ущерба при затоплении квартиры
Причинение вреда чужой собственности чаще всего происходит неумышленно. Авария на дороге, прорванная труба, некачественное оказание услуги – все это может обойтись виновнику в кругленькую сумму. А чтобы дело не дошло до суда, сторонам следует взять образец соглашения о возмещении материального ущерба и составить договор.