Гарантия по закону

Гарантийный срок на товар, работы, услуги

Знайте, что если в квитанции не указаны сроки проведения ремонта, то согласно статье 20 Закона "О защите прав потребителей" ремонт должен быть произведен незамедлительно. Вы можете написать дополнительное заявление, где указать срок, в течение которого должен быть произведен ремонт, например 7 дней.

Какой минимальный гарантийный срок по закону

• ГОСТ 26167:2009 «Обувь повседневная из синтетических и искусственных кож» – срок гарантии 30-80 суток;
• ГОСТ2063-92 «Обувь спортивная» – суток;
• ГОСТ 19116 «Обувь модельная» – 60-90 суток;
• ГОСТ26165: 2009 «Обувь детская» – 30 суток;
• ГОСТ 1135-88 «Обувь домашняя и дорожная» – 30-35 суток.

Закон о защите прав потребителей

Если на покупку не установлена гарантия или время в течение которого изделие можно считать пригодным для использования, покупатель может предъявить претензию при условии, что дефекты обнаружились не так давно. В пределах 2-х лет со дня покупки. Даже если гарантия составляет меньше, чем 2 года и недостатки изделия обнаружены покупателем по истечении гарантийного периода, продавец будет нести ответственность, но лишь в том случае, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до передачи изделия ему в руки или по причинам, возникшим до этого момента (статья 477 ГК Российской Федерации).

Гарантийные сроки на защите потребителей

В случае устранения недостатков продукции гарантийный срок на нее продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков до момента выдачи его по окончании ремонта.

Гарантийный срок, срок годности, срок службы — ЗАКОНЫ РФ

(с изменениями и дополнениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2006 г., 25 октября 2007 г., 23 июля 2008 г., 3 июня, 23 ноября 2009 г., 27 июня, 18 июля 2011 г., 25 июня, 28 июля 2012 г., 2 июля, 21 декабря 2013 г., 5 мая 2014 г.)

Гарантийный срок на мебель

В законе о защите прав потребителей РФ говорится о том, что изготовитель самостоятельно устанавливает срок гарантии на мебель (продукцию, услугу). Промежуток времени, в течение которого мебель может быть заменена или починена за счет производителя, если не имеет механических повреждений при эксплуатировании потребителем, а также при неполадках, вызванных наводнением и другими стихийными бедствиями. Гарантийный срок определяется фабрикой и может варьировать от 6 месяцев до 5 лет, индивидуально.

Стандарты срока на товар и услуги, предусмотренные законодательством

Некачественный ремонт техники, например, несет такую же потенциальную опасность для здоровья человека, как и просроченные продукты питания. Поэтому, каждый покупатель всегда должен знать свои возможности при покупке чего-либо. Знание норм и стандартов поможет вам всегда добиваться полного исполнения обязанностей производителя.

Какие гарантийные сроки устанавливаются на товары по закону

Это означает, что продавец слишком долго не мог реализовать товар. Поэтому всю ответственность по его ремонту или замене несет уже магазин. По вышеописанным причинам торговые сети могут значительно сокращать гарантию на некоторые виды товаров. Особенно это касается ноутбуков и компьютерных комплектующих.

Гарантийный срок на товар: как его исчислять

Однако, стоит заметить, что свобода выбора альтернативного варианта принадлежит покупателю только в том случае, если приобретенный товар не является технически сложным, поскольку если неисправность обнаруживается после окончания срока 15 дней с момента оформления покупки, такой товар подлежит только ремонту без права обмена и возврата денег.

Самозащита потребителя

«В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента».

Гарантийный срок

Если вы потребовали устранения недостатков в товаре, то гарантийный срок на товар продлевается на период, в течение которого вы были лишены возможности использовать товар. Период этот длится с момента вашего обращения до счастливого дня выдачи товара из ремонта.

Права покупателя в России и сколько длится гарантия по закону

Наш заказ отправили обратно в страну продавца, а нам выдали обратный трек-номер. По нему я отследил, как через пару дней товар вернулся обратно в магазин. Ещё спустя один день магазин перечислил мне на карту стоимость покупки и отписался о том, что не может выполнить данный заказ, т.к. FedEx отказал в доставке. Всё бы ничего, вернул и вернул, можно было бы сказать, что проехали, и забыть про это, но деньги мне вернули только за товар, а 100 долларов за доставку возврату не подлежали (это не считая 1 000 рублей, которые у меня удержали из-за разницы курсов валют между днём заказа и днём возврата, а также комиссии банка). Я начал звонить в представительство FedEx в России, где мне объяснили, что они работают только с ограниченным количеством магазинов и данный магазин в этот список не входит. Поэтому в доставке мне было отказано. Изучив данный вопрос в интернете, я пришёл к выводу, что FedEx уже более 5 лет отказывает людям в доставке товаров в Россию с указанием такой же причины отказа. Вероятнее всего, проблемы можно было бы избежать, если бы я предоставил максимально полные данные о себе. Предположительно они были необходимы для заполнения таможенной декларации в Великобритании. Но магазин у меня их не требовал (хотя работают они только с FedEx и должны знать все нюансы работы этой организации), а FedEx это было неинтересно – им проще было отправить товар обратно, даже несмотря на то, что при прочих равных я выбрал более дорогой вариант доставки. Им в принципе неинтересно работать с физическими лицами, основная сфера их деятельности — это доставка для юридических лиц.

Гарантийный срок товара 2020

• Если недостатки товара обнаружены в период действия дополнительного обязательства изготовителя или продавца, бремя доказывания характера дефекта лежит на изготовителе или продавце.
• Если по истечении дополнительной гарантии, но в пределах двух лет после передачи товара потребителю, то обязанность доказывания возникновения недостатков товара до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, ложится на самого потребителя.

Гарантийный срок — что это и может ли продавец установить сам

Если последний обнаруживает изъян в товаре, то обладает узаконенным правом обозначить требования к торговой организации, промышленному изготовителю или импортеру в разумный срок, но в рамках 2-х лет. При прописанных в соглашении особых факторов возможны увеличенные сроки.

Гарантийный срок товара и сроки гарантийного ремонта по закону

Сегодня гарантийный срок обслуживания является неотъемлемой частью практически любой продукции. Правовое регулирование данного аспекта обеспечивается Законом О защите прав потребителей. Чаще всего у покупателей вопросы возникают именно по периоду гарантийного обеспечения. Здесь однако следует сделать разделение на срок гарантии и срок ремонта по ней.