Технический сложный товар

Представляем список технически сложных товаров, в том числе бытового назначения

Эксперты советуют сразу после покупки проверять технику, начинать пользоваться ими как можно раньше, чтобы выявить все недочеты. Если они будут выявлены более чем через 15 дней, вернуть свои деньги или заменить технику будет непросто: придется доказывать, что недостаток существенный.

Перечень технически сложных товаров

Всем известно, что приобретенные товары ненадлежащего качества подлежат возврату в магазин. Права покупателя регулируются законодательством путем установленного срока, в течение которого потребитель может увидеть дефект в товаре и сделать возврат этого товара продавцу. Данный срок отсчитывается со дня покупки изделия и составляет 14 дней. Не все люди знают о том, что не на все товары распространяется право на обмен. Или на возврат. Существует такой перечень технически сложных товаров, обменять которые нельзя. В таком случае возврат не всегда возможен, так как покупатель при этом может столкнуться с большим количеством трудностей.

Технический сложный товар

Если экспертиза установит, что недостатки товара являются производственными, продавец должен удовлетворить заявленное потребителем требование. Если экспертиза установит, что недостатки в товаре являются эксплуатационными, потребитель обязан возместить продавцу расходы на её проведение.

Новый перечень технически сложных товаров

12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой

Перечень технически сложных товаров (утв

В отношении технически сложного товара, которым согласно пункту 6 Перечня технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 года N 924, является сотовый телефон, пункт 1 статьи 18 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" предоставляет покупателю право отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае обнаружения существенного недостатка товара.

Что такое технически сложный товар и как его вернуть

12 . Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой

Список технически сложных товаров не подлежащих возврату в 2020 году

Хорошо, если покупка, которая вам разонравилась качественная. А если это дорогая бытовая техника, которая имеет ряд недостатков, а по закону она считается неподлежащей ни обмену, ни возврату. Очень часто продавцы пользуются неграмотностью своих покупателей ради выгоды. Чтобы избежать подобных ситуаций, нужно знать перечень товаров со сложными техническими характеристиками, подлежащих только ремонту, но не возврату.

Технически сложные товары, которые нельзя вернуть

• лекарственные, медицинские препараты и предметы личной санитарии, офтальмологические линзы и детское питание;
• товары, использующиеся для личной гигиены, парфюмерия и косметика;
• тканые и нетканые материалы, отпускающиеся по метражу;
• нижнее белье и чулочно-носочная продукция;
• одноразовая посуда и пластиковые емкости для пищевых продуктов;
• бытовая и сельскохозяйственная химия;
• мебель бытового назначения;
• ювелирная продукция и драгоценные камни;
• авто- и мототехника, культиваторы и плавсредства;
• оружие гражданское и патроны;
• технически сложные товары;
• растения, животные и печатные издания, не относящиеся к периодическим.

Порядок возврата в магазин технически сложного товара

1. Самостоятельно починить. Так, если недостаток несущественный вам проще устранить его самостоятельно.
2. Доказать, что недостаток является существенным.
3. Если вы все-таки не согласны на устранение недостатка самостоятельно, при этом недостаток не является существенным, можно сдать продавцу товар в ремонт. Возможно, недостаток еще повториться, и вы снова обратитесь к продавцу с такой же причиной. На третий раз вы уже можете требовать обмена товара.

Как осуществить возврат товара, который является изделием сложным в техническом исполнении

Но если выявить недостаток сразу не получилось, то можно прибегнуть к помощи экспертов. Техническая экспертиза произведет необходимые проверки и установит, в результате чего не функционирует изделие и когда появился данный дефект. Проведение таких исследований платное. Законодательством все расходы на технические проверки возложены на продавца или производителя некачественного товара. Но если выяснится, что дефект возник по вине покупателя, то ему придется возместить все затраты.

Существенный недостаток технически сложного товара

Здравствуйте подскажите я купила планшет через три месяца он начал выключаться сброс настоек до заводских не помог ,два раза ремонтировался в совокупности 31 -32 дня за гарантийный срок ,через три месяца вновь начал выключаться ,при консультации эксперта он сказал что скорее всего отходят контакты и при экспертизе это будет являться не существенным не достатком .Скажите будет ли это являться существенным не достатком

Технически сложные товары (понятие, критерии)

— холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой.

Вы здесь

1. Самолетов, относящихся к легким, летательных средств, работающих на электродвигателе, вертолетов.
2. Автомобилей (легковых), мотоциклов, а также автотранспорта, работающий на электродвигателе.
3. Транспорта и механизмов для осуществления сельскохозяйственных работ, а также тракторов, мотоблоков и культиваторов.
4. Средств транспорта, которые предназначены для перемещения по снегу, в том числе снегоходов.
5. Плавательных средств, в том числе лодок, катеров. Кроме того, яхт, а также плавучих средств, работающих на электродвигателе.
6. Технических средств, предназначенных для осуществления навигации, а также средств беспроводной связи, предназначенных для бытового использования, включая спутниковую связь при условии наличия сенсорного экрана. Кроме того, указанные средства должны выполнять от двух и более функций.
7. Компьютерной техники, включая ЭВМ, непосредственно компьютеры, ноутбуки.
8. Широко функциональных устройств, причем, как лазерных, так и струйных.
9. Оборудования, предназначенного для спутникового телевещания. Сюда же относятся игровые консоли, имеющие цифровой блок.
10. Телевизоров, а также проекторов, работающих на основе цифрового блока.
11. Фотокамер и видеокамер, объективов к ним.
12. Холодильного оборудования бытового назначения. Кроме того, машин: как для мытья посуды, так и стиральных.
13. Плит и духовок, как электро-, так и комбинированных. А также кондиционеров, электрических нагревателей воды.

Технически сложный товар

12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой

Тонкости возврата технически сложного товара

Если же на технически сложный товар не установлена гарантия, то вы можете написать претензию на возврат из-за ненадлежащего качества в разумный срок, не превышающий два года. Доказательство дефекта ложится на ваши плечи точно так же, как и в предыдущем примере.