Возврат некачественного товара в течении 14 дней

Возврат товара в магазин — в какой срок можно вернуть товар

  • Недействительна указанная на упаковке годность;
  • Нарушена целостность продукции, что ухудшает ее характеристики;
  • Информационная составляющая о качестве и характеристиках изделия, является частично или полностью ложной;
  • Обнаружены заводские дефекты;
  • Недостатки, присутствующие в покупке были приобретены во время ненадлежащих правил хранения или доставки продавцом или поставщиком.

Какие права у потребителя при возврате любого товара по закону

Под правом потребителя на обмен товара надлежащего качества понимается возможность заменить то, что не очень нравится или не подходит по каким-то параметрам. Без проблем обмен осуществляется в течение 14 дней со дня покупки. В иных ситуациях для возврата (обмена) купленных вещей должны быть соблюдены следующие условия:

Возврат бракованного или некачественного товара в течении 14 дней

Все это в полной мере можно отнести и к правам покупателя, которые, не смотря на обилие всевозможных соответствующих законодательных норм, регулярно нарушаются практически в каждой стране. Наше государство не исключение, а нарушение покупательских прав во многих торговых точках уже давно считается нормой. Принятая в нашей стране законодательная база для регулирования взаимоотношений между покупателем и продавцом не всегда выполняется одной из сторон по разным причинам. Так, право на возврат бракованного товара в течении 14 дней, которое прописано в соответствующих правовых документах, многими продавцами просто игнорируется и не выполняется.

Рекомендуем прочесть:  Если мы переплатили поставщику мелку сумму

Как выполнить возврат технически сложного товара в магазин в течение 14 дней

  1. Легковые автомобили, мототранспорт, транспорт, имеющий двигатель внутреннего сгорания.
  2. Снегоходы, вездеходы.
  3. Навигационные приборы, мобильные и стационарные средства связи, имеющие более 2-х функций.
  4. Цифровые мониторы и экраны, устройства с лазерным или струйным механизмом.
  5. Проекторы с цифровым управлением, телевизионное оборудование.
  6. Различные виды бытовой техники. Холодильники, стиральные машины, микроволновые печи, электроплиты, водонагревательные бойлеры, кондиционеры и т.д.
  7. Воздушный транспорт, летательные аппараты с электродвигателем.
  8. Сельскохозяйственное оборудование, тракторный транспорт, мотоблоки.
  9. Водный транспорт, маломерные судна с электродвигателем, катера, яхты.
  10. Мобильные и стационарные компьютеры, электронно-вычислительные машины.
  11. Цифровые приставки для игр, спутниковое телевизионное оборудование.
  12. Видеокамеры, цифровые фотоаппараты, объективы, кинооборудование.

Какие правила обмена и возврата товара в магазин

То есть если вы приобрели качественную вещь, но придя домой обнаружили, что «промахнулись» с размером и т. п., можно в течение последующих 2 недель вернуть ее в тот магазин, в котором она была приобретена. При возврате товара в магазин не идет речи о безусловном возмещении покупателю выкупной цены за него —предполагается также возможность его обмена на аналогичный вариант.

Возврат товара в течение 14 дней

Но есть и случаи, когда товар не обменяют даже если ещё не прошло двухнедельного срока. Не все товары подлежат возврату или обмену, существует отдельный перечень продукции, которая не может быть возвращена или обменена. Например, еда, товары личной гигиены, строительные материалы и так далее.

Возврат товара в течение 14 дней по всем правилам закона

Потребитель имеет возможность возвратить товар в течение срока службы продукции или в течение гарантийного срока покупки. Если информация такого рода нигде не указана, то для возврата дается разумный срок, не превышающий 2 года. В то же время у клиента есть возможность в некоторых случаях вернуть покупку даже после истечения 2 лет. К примеру, если недостатки товара возникли еще до передачи его покупателю, то их должны устранить за 20 дней (если, конечно же, их можно устранить). Данный срок начинается с момента письменного обращения потребителя к продавцу. Правда, доказать наличие недостатка должен потребитель. Если речь идет о технически сложном приборе, то сроки, когда можно произвести возврат покупки, будут другими. Если покупатель выявил неисправность, то он должен предъявить претензию в течение 15 дней. Вернуть товар в более поздние сроки можно только при одном из таких условий:

Рекомендуем прочесть:  Выплаты при смерти близкого родственника работника

Как вернуть товар в течение 14 дней: важные нюансы Закона о защите прав потребителей

Недостаток должен быть устранен незамедлительно, если такое возможно. В ином случае продавец на время ремонта забирает изделие (под письменное согласие), а потребитель имеет право на этот срок потребовать в пользование товар с аналогичными качествами. По закону заменить товар должны через неделю, 20 дней (с проверкой качества) или месяц (если подходящего изделия в данный момент нет) с момента предъявления требования об этом.

Возврат товара: права потребителя по закону и правила возврата товара в 2020 году

27.08.17 купила рюкзак школьный кожанный, 15.10.17 порвались лямки на рюкзаке и мы видим что это далеко не натуральная кожа, как было изначально заявлено. Могу ли я потребовать от продавца замены товара на аналогичный, возврат денежных средств или ремонта за их счёт.

Возврат товара: права потребителей

Согласно закону о защите прав потребителей, покупатель вправе обменять (вернуть) товары нормального качества в течение 14 дней, без учета дня покупки. В том случае, если альтернативный товар имеется в наличии, требование о его замене товара подлежит мгновенному удовлетворению. При необходимости проверки его качества — на протяжении 20 дней либо по договоренности сторон.

Ссылка на основную публикацию