Какой срок гарантийного ремонта по закону

Закон о защите прав потребителей

Период сервисного обслуживания автомобиля по закону «О защите прав потребителей» не должен превышать 45 суток со дня обращения владельца в сервисный центр, если в соглашении не указаны. В случае просрочки максимального периода ремонта авто, клиент сервис-центра имеет право просить о выплате ему неустойки.

Каковы сроки гарантийного ремонта по закону

Если в период гарантийного срока товар пришел в негодность (частично или полностью) не по вине покупателя, он подлежит бесплатному ремонту, который называется гарантийным. Право на него возникает лишь в случае, если имеются документы на товар (в том числе гарантийный талон), отсутствуют следы самостоятельного ремонта и не будет доказано, что неисправность возникла при неправильной эксплуатации или транспортировке.

Какой срок гарантийного ремонта устанавливает закон

Хотя в Законе и не указано, в каких именно днях (календарных или рабочих) исчисляется данный период, определять его нужно все-таки по календарным дням. Это связано с положениями ст. 190 ГК РФ, в которой установленные сделками сроки определяются в виде календарных дат или конкретного периода времени.

Всё о гарантийном ремонте товара

Заявление о гарантийном ремонте вручается лично под роспись принимающего лица. Он обязан заверить второй экземпляр, который остается у вас. На вашем экземпляре должны стоять фамилия и имя принявшего лица, его подпись, дата принятия заявления и печать сервисного центра.

Установленные законом сроки гарантийного ремонта

поменять бракованный товар на идентичный без пересчёта покупной стоимости (с этим требованием можно обратиться также к изготовителю);обменять товар с браком на тот же тип товара, но уже другого изготовителя (или модели) соответственно, доплатив при необходимости;обратиться к продавцу за возвратом части покупной цены;сдать предмет на ремонт или получить компенсацию за самостоятельное устранение выявленного дефекта (также можно обращаться напрямую к изготовителю);вернуть товар продавцу и получить всю уплаченную ранее за него сумму обратно.

Защита прав потребителей

Стоит отметить, что, несмотря на жесткость руководства компании, в контроле предоставления услуг существует, иногда, реальность происходящего в российских магазинах не всегда соответствует требованиям компании. В таких случаях, вы можете описать свою проблему на официальном сайте компании и ваш запрос будет удовлетворен.

Ремонт товара по гарантии

Поэтому самостоятельный ремонт не может служить основанием для снятия товара с гарантии. А вот если будет установлено, что ремонт выполнен с нарушением требований и это привело к неисправной работе планшета или его отдельных частей, то это будет основанием для отказа в ремонте и удовлетворении других требований потребителя. Такие факты подтверждаются проверкой качества и независимой товароведческой экспертизой.

Ремонт телефона по гарантии, срок ремонта телефона по гарантии

Согласно указанной норме права, вместе с отремонтированным телефоном продавец или уполномоченная организация должны предоставить Вам письменный отчёт, содержащий дату Вашего обращения, недостаток телефона, произведённые замены и манипуляции, с указанием точных дат их проведения и дату передачи Вам исправного телефона.

Закон о защите прав потребителей срок ремонта по гарантии

Согласно п.5 статьи 1 Закона Украины «О защите прав потребителя» гарантийный срок — это срок, в течение которого изготовитель (продавец, исполнитель или любое третье лицо) принимает на себя обязательства о проведении бесплатного ремонта или замены соответствующей продукции в связи с введением ее в оборот.

Какой срок гарантийного ремонта по закону

Уважаемый Сергей! У меня имеется диплом о прохождении курсов повышения квалификации именно по теме «Применение Закона о защите прав потребителей». Не думаю, что Вы рискнёте спорить с квалифицированным мнением профессоров, которые вели данный курс. Я могла бы выслать Вам свой диплом. В связи с чем, полагаю, что я правильно понимаю закон. Но если у Вас всё-таки затаились сомнения в моей квалификации, то позвольте Вам пояснить, на чём основано моё мнение.

Срок гарантийного ремонта по закону

Рассмотрим следующий пример. Вы приобрели товар 1 мая 2020 года. То есть, гарантийный срок истечет 1 мая 2020 года, а это официально праздничный день. Следующий день после 1 мая также является праздничным. Таким образом, окончанием гарантийного срока ремонта товара будет считаться 3 мая 2020 года.

Какие сроки у гарантийного ремонта по Закону О защите прав потребителей

Гарантийный период для обуви устанавливается в отдельном порядке изготовителем и продавцом. По закону, он не может быть ниже двух недель. То есть, 15 дней у потребителя есть на то, чтобы вернуть обувь, если она сохраняет товарный вид. Однако на определенных условиях данную продукцию можно вернуть в течение двух лет со дня покупки.