Возврату и обмену не подлежит

Товар возврату и обмену не подлежит

В последнее время среди продавцов стало модно вывешивать объявления типа: «Проданный товар обмену и возврату не подлежит». Это можно увидеть и в отделах женского белья, и в книжных магазинах, и отделах бытовой техники. Как определить, когда это правомерно, а когда нет? На этот случай есть приложение к закону о защите прав потребителей, которое называется «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации». Итак, в этот список попали:

Какой товар не подлежит возврату или обмену в течение 14 дней

Такой обмен нужно успеть провести в течение 14 дней, не считая дня покупки. Важно, чтобы товар не был в употреблении, сохранил свой товарный вид, ярлыки, этикетки, пломбы. Также хорошо, если у покупателя есть чек другой документ, который подтверждает оплаты. Если чеки и документы потерялись, можно ссылаться на свидетельские показатели людей, которые могут подтвердить дату и время вашей покупки.

Возврату и обмену не подлежит

1) товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты);

Какие товары не подлежат обмену и возврату? Закон о возврате товара

• животных;
• растения;
• газеты;
• журналы;
• драгоценности;
• автомобили и их составляющие;
• мотоциклы и их части;
• суда и плавательные приспособления;
• любые издания непериодического типа;
• кабельные изделия (в том числе провода и шнуры);
• материалы для отделки и стройки (ковры, линолеум, пленки);
• изделия, отпускаемые на метраж.

Товары, не подлежащие обмену и возврату по закону

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Бизнес форум

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

Подлежит ли возврату уцененный товар — купленный по акции

• При возврате товара, не получится получить сумму, как за товар без каких-либо уценок. Покупатель получит именно ту сумму, которая указана в его товарном чеке, ни рублём больше, ни рублём меньше.
• В случае возврата товара по причине обнаружения в нём серьёзного недостатка, дефект не должен быть указан в договоре, совершаемом между продавцом и покупателем при сделке купли/продажи уценённого товара, в котором указан недостаток товара. Если такой договор подписан не был, имеется возможность оформить покупку как возврат товара без дефекта, продавец сам виноват в своей халатности. Магазин обязан выплатить полную сумму или совершить обмен на полностью исправную вещь, отказать в таком требовании сотрудники магазина не имеют права.
• Обмен уценённого товара на аналогичный без доплаты невозможен, по причине отсутствия недостатков в других товарах. Исключение — аналогичный товар с точно таким же недостатком находится в наличии у магазина, что случается крайне редко.
• Обмен уценённого товара на аналогичный по стоимости или со своей доплатой возможен, магазин не имеет никаких оснований отказать в такой услуге.

Какие товары не подлежат возврату и обмену по закону

Иногда можно увидеть вывеску в магазине, гласящую, что вещи, купленные на распродаже, являются невозвратными. Покупатель должен знать, что это грубейшее нарушение его прав. Причины снижения стоимости могут быть разнообразными: смена сезона, привлечение клиентов, изменение моды. Снижая цену, продавец пользуется своим правом, но ограничивать права потребителя по этой причине нельзя. Обратите внимание, продажа со скидкой может означать наличие дефектов.

Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату

Вернуть предмет, который не соответствует требованиям стандарта качества, или же по другим причинам, допускается на протяжении 14 дней с момента приобретения товара. При этом потребитель обязан знать некоторые законодательные акты и уметь их использовать.

Продовольственные товары не подлежащие обмену или возврату по закону

Ни кто сегодня не застрахован от приобретения в какой-либо продовольственной точке, не отвечающих положенным нормам и не имеющих соответствующего качества. К большому сожалению, вам могут продать не только некондиционный продукт, но и продукт с истекшим сроком годности, а значит опасным для жизни.

Товары не подлежащие возврату: какие товары не подлежат обмену и возврату

Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки, причем только если этот товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ (правда, отсутствие у потребителя такого документа не лишает его возможности ссылаться на свидетел3ьские показания).

Какие товары не подлежат возврату и обмену — перечень и причины

Отсутствие права на возврат всех этих товаров связано с тем, что довольно сложно определить, использовались ли эти вещи покупателем. К примеру, покупатель мог примерять дома нижнее белье или парик или даже надеть эти вещи, а каких-либо видимых следов такого использования не останется.

Какие товары не подлежат обмену и возврату по закону

По закону о правах потребителей, в список товаров, обменять или вернуть которые нельзя, входят производственная и непроизводственная продукция. Этот перечень касается только продукции надлежащего качества, причем неважно, в течение какого срока случилось обращение в магазин. При некачественной продукции процедура будет несколько иная. Итак, ниже будет описано подробно, какие изделия являются не подлежащими возврату.

Какой приобретенный у продавца товар не может подлежать возврату и даже обмену

К внешнему виду вещи на возврат или обмен в свою очередь тоже существуют строгие требования: она не должна быть испорчена или иметь дефекты, соответствовать «товарному виду»; ярлыки, нашивки и этикетки обязательно следует сохранять. Желательно наличие кассового чека, но при его отсутствии продавцы и менеджеры не вправе отказать в обмене или возврате, если внешний вид товара соответствует нормам.