Содержание
- 1 Как избавиться от коллекторов законным способом? Звонят коллекторы — что делать
- 2 Что делать если звонят коллекторы по чужому кредиту
- 3 Что делать если звонят коллекторы
- 4 Звонят коллекторы с угрозами, что делать
- 5 Звонят коллекторы по чужим долгам, что делать
- 6 Что делать если звонят коллекторы
- 7 Советы юриста: что делать, если звонят коллекторы
- 8 Что делать, если коллекторы звонят по чужому долгу
- 9 Что делать если звонят коллекторы
- 10 Что делать, если угрожают коллекторы
Как избавиться от коллекторов законным способом? Звонят коллекторы — что делать
Звонки и угрозы гражданам, которые никогда не брали кредиты – частое явление в нашей стране. Ситуации бывают разные: звонят родственникам, соседям, бывшим супругам, работодателям с требованиями повлиять на должника. Особо вопиющие прецеденты, когда коллекторы требуют погасить долг других граждан с тех, кто никакого отношения к этим самым долгам не имеет. Иногда доходит до угроз и физического насилия. Итак, разберем, как избавиться от звонков коллекторов тем гражданам, которые не причастны к долгам заемщика.
- Нехватка сотрудников на досудебное взыскание. Поэтому нам и звонят коллекторы, а не сотрудники банка, у которых был взят кредит.
- Сохранение репутации. Взыскание сопровождается действиями, которые часто выходят за рамки законодательства: сотрудники по неосторожности не то сказали, позвонили не в то время, не представились должным образом и т. д. Другое дело – сторонняя компания. Она создает репутацию среди кредитных организаций. Следовательно, негативная оценка в обществе не отражается на ее доходах.
Что делать если звонят коллекторы по чужому кредиту
Была похожая ситуация у сестры в этом году. Бывшая сотрудница при оформлении кредита указала ее номер, потом за кредит не платила и на звонки от коллекторов не отвечала. Начали они названивать сестре. Она каждый день отвечала, что давно с ней не работает, других ее контактов не знает, как найти ее не знает, смысла ей звонить каждый день нет. Конечно, это не действовало и звонили они ей каждый день несколько месяцев. Она мне несколько раз рассказывала об этом, я однажды была у нее в гостях, взяла трубку, когда позвонили, общалась с ними жестко, но корректно, девушка пыталась угрожать, потом положила трубку.
В тот же день на сайте, на котором все банки дают обратную связь, написала гневное письмо с призывом прокомментировать представителя банка, почему человеку, не относящемуся к их банку и тем более кредиту, каждый день звонят и позволяют себе некорректно общаться и угрожать. В ближайшее время представитель банка отписался, чтобы им на почту отправили номер телефона сестры, что я и сделала. Больше звонков не было. В нашем случае получился хеппи енд)
Что делать если звонят коллекторы
Чаще всего условия возврата, которые предлагают сборщики долгов, невыгодны заемщику. Поэтому обычно принимается решение не платить. В этом случае нужно с уверенностью заявить об этом, сказав, что вас не устраивают условия коллектора. Дальше следует сказать, что общаться с ними вы согласны только в суде. Напоследок следует попросить не беспокоить вас, пригрозив обратиться в полицейский участок, прокуратуру, а также Центробанк.
Специалисты не рекомендуют лицам, не имеющим юридического образования, вступать в споры. Если звонят коллекторы по кредиту, лучше всего упрямо повторять, что разговаривать с вами они могут только в суде. Если сборщики долгов упорно продолжают звонить, после 7-8 звонков нужно приступать к написанию и рассылке заявлений о вымогательстве.
Звонят коллекторы с угрозами, что делать
Согласно нормам ФЗ от 03.07.2020 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» сотрудники коллекторских фирм не могут звонить клиентам когда угодно и любое количество раз. С принятием этого НПА были установлены следующие ограничения:
Проблема невозврата денег по кредиту становится видна не сразу. Первые платежи будут вноситься вовремя, а вот через некоторое время могут появиться сбои с погашением кредита. Банк будет заинтересован в возврате выплаченных клиенту в качестве кредита средств, поэтому проблемой начнет заниматься служба безопасности финансового учреждения. Методы работы данных сотрудников могут быть абсолютно разные:
Звонят коллекторы по чужим долгам, что делать
Довольно часто встречается ситуация, когда ссуду брал кто-то из ваших родственников, а вы об этом и вовсе не знали. Поскольку в обязанности коллектора входит получить деньги от заемщика любыми законными путями, то в случае образования просрочки они начинают донимать звонками всех его родных и знакомых, чьи телефоны могут найти.
Стоит знать, что коль скоро вы не являлись поручителем по кредиту, отношение к погашению долга вы можете иметь только в двух случаях:
Если вам все же не повезло и вы столкнулись с настойчивыми сотрудниками банка или коллекторского агентства, прежде всего не паникуйте. Для того чтобы как можно быстрее прекратить неприятное общение, нужно выработать четкую линию поведения, ведь надеяться, что вас оставят в покое, просто так не приходится.
Что делать если звонят коллекторы
Людям, которые не ориентируются в хитросплетениях законов, целесообразно обратиться за квалифицированной помощью. А взыскателям тут уместно предложить решать проблему в суде. Причем здесь важно не отказываться от обязательств, а настоять на судебном рассмотрении вопроса. Когда и после подобного заявления звонят постоянно – коллекторы решили взять заемщика «измором».
Допустим, первый этап организация по взысканию прошла достойно: должник не увидел несоответствия в соглашениях на передачу прав, а работает такая фирма на легальных основаниях, в соответствии с действующим законодательством. Однако непрекращающиеся звонки уже достали, коллекторы настаивают на выплатах и требуют деньги. Здесь неплательщику уместно объективно оценить собственный уровень юридической подготовки.
Советы юриста: что делать, если звонят коллекторы
Это требование нужно направить заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес коллекторского агентства. Обязательно сохраните для себя копию заявления, почтовую квитанцию об отправке и уведомление. Если коллекторы не перестанут вам звонить, эти документы потребуются вам для подачи жалоб.
субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
Что делать, если коллекторы звонят по чужому долгу
Если коллектор отказывается предоставить какие-то сведения, можно просто завершить разговор, предупредив о своем намерении сообщить о звонке в полицию. Если же информация все-таки была предоставлена, не стоит тут же вступать в какие-то споры. Дайте себе время на анализ ситуации и принятие взвешенного решения. Коллектора можно попросить перезвонить позже, когда вы будете готовы дать ответ.
- Вам позвонили по ошибке, возможно, просто перепутав номер или данные.
- Ваши данные верны, но как они попали в договор, вам не известно.
- Кто-то незаконно воспользовался вашей кредитной картой.
- Вам звонят как поручителю недобросовестного заемщика.
- Должником является кто-то из ваших родственников.
- К вам обратились как к соседу или знакомому должника в целях повлиять на их поведение.
Что делать если звонят коллекторы
- Избегайте вступать в дискуссии. Особенно, если юридически слабо подкованы. Старайтесь вести разговор максимально кратко. Если сомневаетесь в правильности или не знаете ответа на вопрос коллекторов; лучше совсем не отвечайте. Скажите: сейчас не готов ничего сказать по этому поводу; извините, ничего, если я воспользуюсь своим правом не отвечать на вопросы.
- телефонные звонки для оказания психологического давления и запугивания должника. Сейчас нередко появляются такие ситуации: коллекторы звонят не только днем, но и ночью, угрожают и запугивают, пристают к соседям и родственникам. Иногда действуют и более жестко.
Что делать, если угрожают коллекторы
Банк не вправе передавать сведения, являющиеся банковской тайной третьим лицам, в том числе, коллекторскому агентству. Это является нарушением ФЗ «О банках и банковской деятельности» и ФЗ «О персональных данных». Если договор не содержит пункта, согласно которому заемщик дает согласие на передачу сведений третьим лицам, то передача сведений неправомерна. Кроме того, банк должен был вас уведомить о переуступке права требования долга.
Вопрос к юристам такой: у меня есть потребительский кредит в банке на 200 тыс. руб. Я смог отдать 67 тыс. руб., а по остальным появилась просрочка (сначала сокращение, потом др. проблемы). Теперь из банка звонят коллекторы каждый день и угрожают, что распространят информацию обо мне в социальных сетях, среди моих родственников и знакомых. Звонят даже ночью.