Если затопило арендатора

Претензия составляется в 2 экземплярах, один передается виновнику в руки, а на втором (на вашем) виновник должен поставить подпись и бату вручения. Если виновник отказывается принимать претензию в руки, то направьте ее на его адрес почтой, заказным письмом с уведомлением о вручении.

Если вам удалось определить виновника затопления, у вас не руках есть акт о затоплении и готовая экспертиза с размером ущерба, то вы уже можете спокойно предъявлять претензии виновнику затопа и требовать возмещения ущерба в размере указанном в экспертизе.

Что делать и как действовать если затопило ваш офис или магазин?

Если вы начнете искать образец акта о затоплении в интернете, то вы найдете много вариантов и образцов, дело в том, что нет унифицированной формы акта, он может быть написан хоть от руки, главное что бы на нем стояла печать и подпись уполномоченного лица, так что образцы у каждой обслуживающей организации свои.

ВЫ УСТАНОВИЛИ, ЧТО СВЕРХУ ПРОЖИВАЮТ НАНИМАТЕЛИ ПОМЕЩЕНИЯ: теперь необходимо узнать, по каким причинам случилось затопление. Если в ходе составления Акта осмотра выяснилось, что непосредственная вина лежит на квартирантах (забытый кран, неаккуратное использование сантехнического оборудования и т.д.), то следующим шагом станет получение контактных данных собственников квартиры.

Залив квартиры квартирантом (арендатором)

3) Обращение в судебные органы с иском о возмещении ущерба. Этот вариант подходит для случаев, когда между сторонами есть конфликт правового характера (например, наниматель не согласен, что он виноват в произошедшем, его не устраивает сумма ущерба и активно возражает против предъявленных обвинений).

Залил арендатор коммерческого объекта

КАК БЫТЬ, ЕСЛИ В ПОТОПЕ ВИНОВНЫ КВАРТИРАНТЫ, но в договоре условия об ответственности за вред третьим лицам не прописаны? Тогда пострадавшему лицу следует руководствоваться общими положениями гражданского законодательства о возмещении ущерба, в частности, ст. 1064 ГК РФ, в которой сказано, что причинённый вред подлежит возмещению лицом, его причинившим.

• на счетах оплаты коммунальных услуг;
• информационных табличках в торговом центре или жилом доме;
• на сайте торгового комплекса или дома. Управляющие компании часто делают сайты, где пишут контакты аварийных служб, бухгалтерии, паспортного стола;
• администрации торгового центра.

• коммунальная служба, если она вовремя не проверила трубу, и труба лопнула;
• торговый центр, где магазин снимает помещение. Например, по договору аренды он обязан следить за состоянием труб, но не доследил;
• салон красоты. Вдруг салон делал ремонт, и его ремонтники неправильно установили трубу.

Сколько можно получить

Первая задача пострадавшего магазина — рассказать арендодателю о заливе и попросить приехать на осмотр помещения. Советую рассказывать так, чтобы информация дошла как можно быстрее и остались следы отправки.

В остальных случаях, когда затопили квартиранты, компенсацию ущерба нужно требовать с собственника жилья. В ходе составления документов, переписки с собственником квартиры, из которой пошла течь, истинный виновник найдется. В крайнем случае, ответчик на суде представит документы, которые указывают, что:

Договора на поднаем жилья чаще составляются шаблонно, без учета нюансов, которые могут возникнуть в дальнейшем. Собственники не стремятся соблюдать требования ст.676 ГК РФ и приводить квартиру в надлежащее состояние, а главное – документировать его. Поэтому предъявить квартиросъемщику в случае залива претензии будет сложно.

Как установить виновника залива?

Отсутствие такого соглашения означает, что собственник единолично будет нести ответственность за залив. Обязанность компенсировать причиненный соседям ущерб лежит только на нем. Это еще раз доказывает, что экономия 10-40% от размера арендной платы, которые придется платить в качестве налога, может обернуться крупными финансовыми потерями.

Более того, вы можете сдавать коммерческое помещение в аренду и по вине вашего арендатора может возникнуть протечка, которая повлечет причинение ущерба не только вашему помещению, но и помещениям соседей. В данной ситуации также важно разграничить ответственность между вами арендатором. За некоторые заливы будет отвечать ваш арендатор перед вами и соседями, в других случаях — ответственность будете нести вы, хотя непосредственно не использовали помещение во время залива. Во многом определение ответственного лица будет зависеть от заключенного вами договора аренды.

Шаг 5. При неисполнении требования претензии обратитесь с иском о возмещении ущерба в суд

Споры о заливе коммерческого помещения осложняются тем, что, как правило, такие помещения сдаются в аренду, поэтому важно разграничить ущерб, причиненный собственнику помещения, и ущерб, причиненный арендатору, имущество которого находится в помещении. Соответственно с исками к виновнику могут обратиться одновременно и собственник помещения, и арендатор. Кроме того, арендатор вправе требовать от собственника помещения приведения помещения в нормальное состояние, а за период, когда он лишен возможности использовать помещение, отказаться от оплаты арендных платежей. Таким образом, заливы коммерческих помещений отличаются особой сложностью и запутанностью, как правило, влекут несколько судебных споров между различными лицами или осложняются предъявлением встречных требований.

Шаг 1. Примите срочные меры для уменьшения размера ущерба и своей безопасности

4.10. Субъект персональных данных осознаёт, подтверждает и соглашается с тем, что техническая обработка и передача информации на Сайте Оператора может включать в себя передачу данных по различным сетям, в том числе по незашифрованным каналам связи сети Интернет, которая никогда не является полностью конфиденциальной и безопасной.

Независимая экспертиза затопления нежилого помещения предполагает осмотр специалистом места происшествия, выявление причин залива, определение стоимости ремонтных работ и каждой поврежденной вещи. Также эксперт высчитывает размер упущенной выгоды, т. к. случилась внештатная ситуация. Понесенные финансовые издержки при проведении процедуры должны быть возмещены стороной, вина которой будет доказана.

После получения заключения управляющей компании и независимого эксперта, следует обратиться к виновнику потопа в нежилом помещении с предложением решить вопрос мирным путем, не доводя дело до суда. Если стороны пришли к согласию по поводу размера денежной компенсации, то следует оформить соглашение сторон о возмещении ущерба.

Взыскание компенсации после затопления по соглашению сторон

Чтобы узнать реальный размер повреждений, можно воспользоваться услугами квалифицированного специалиста. Проведение независимой экспертизы рекомендуется отложить на 7 дней с момента затопления. За недельный срок в нежилом помещении могут проявиться дополнительные повреждения, которые не были обнаружены изначально.

На первых этаж многоквартирных домов очень часто находятся магазины или офисные помещения и весьма распространены случаи, когда при залитии страдают нежилые помещения, в том числе имущество магазинов, дорогостоящий товар, оборудование и т.д.

Что делать, если магазин или офис затопило? Как грамотно организовать работу по взысканию ущерба? Применяем пошаговую инструкцию.

Если в вашем помещении произошел пожар, то ваши действия в данном случае будут точно такими же, как и при затоплении, за одним исключением: акт должны составить сотрудники не управляющей организации, а пожарной инспекции.

Шаг 6 . Примите участие в судебном заседании и получите решение суда.

• Если виновником затопления помещения является физическое лицо, то исковое заявление предъявляем в суд общей юрисдикции. Если цена иска мене 50 000 руб., то обращаться нужно в мировой суд в соответствии с п.п. 5 п. 1 ст. 23, ст. 24 ГПК РФ.
• Если виновником затопления помещения является юридическое лицо (управляющая организация, ТСЖ, Торговый центр), то исковое заявление предъявляем в арбитражный суд.

Определение и сбор комиссии происходит через управляющую компанию. В нее включаются собственники затопленного помещения, владелец недвижимости, откуда произошло затопление, представители управляющей компании. После осмотра составляется акт с данными и подписями всех членов комиссии.

Как собрать комиссию?

• Порядковый номер документа.
• Информация обо всех членах комиссии. Нужно указать должности в управляющей организации. Если присутствуют посторонние свидетели, фиксация их паспортных данных обязательна.
• Время, место, дата составления документа.
• Адрес затопления.
• Причины потопа (например, «комиссия установила, что авария случилась из-за поломки системы горячего водоснабжения, разорвана труба – диаметр 55 миллиметров»).
• Данные виновника (если удалось установить сразу).
• Описание нанесенного ущерба. Здесь нужно перечислить все повреждения, объем пострадавшей площади.

Акт — подтверждающий документ

Управляющая компания оценивает ущерб на основании составленного акта. Опись включает те работы, которые нужно провести, чтобы устранить нанесенные повреждения. Также в нее включается цена испорченной мебели, приборов, расходы на то, чтобы привести помещение в порядок.

Пример. Илья снимал квартиру. От унитаза оторвался шланг сливного бачка. В результате ванная комната соседей снизу была затоплена. Соседи обратились в суд для взыскания ущерба. Хозяин квартиры проверил документы. Результат экспертизы содержал ряд опечаток, которые доказывали, что отчет составлен небрежно. Мужчина просил суд назначить повторную экспертизу. Специалист установил, что ванная комната требовала только проведения побелки потолка. Поэтому стоимость ущерба была значительно уменьшена. Ответчик взыскал с истца затраты на экспертизу. Илья не понес ответственности за происшествие.

Обращение в суд

Ответственность за сохранность жилья и обязанность по возмещению вреда, нанесенного имуществу других граждан вследствие затопления, несет собственник жилого помещения. Ст. 1064 ГК РФ обязывает лицо, которое причинило вред, возместить его. А ст. 210 ГК РФ возлагает бремя содержания квартиры на собственника объекта.

Что делать?

1. Срочно вызвать аварийную службу.
2. Минимизировать последствия затопления.
3. Известить собственника жилья.
4. Обязательно присутствовать при оформлении акта затопления.
5. В случае внесения в документ ложных сведений необходимо отказаться от подписи и потребовать внести изменения.

Для установки посудомойки потребовалось переоборудовать часть кухонных панелей и провести к ней воду. Иван не возражал, в процесс не вмешивался, но настоятельно попросил, чтобы все технические моменты были реализованы грамотно. В итоге машинку установили. Все остались довольны. Ничего, казалось бы, не предвещало беды.

Какие законы помогут призвать арендатора к ответственности

По словам Ивана, выглядело все это довольно удручающе. Безусловно, требовался ремонт. Но вот незадача – наниматели своей вины не признавали. Даже наоборот: настаивали на том, что это ЕГО квартира, а значит, и ремонт в ней – тоже ЕГО обязанность. Угрожали, что съедут, не отдав арендную плату за последний месяц в случае, если Иван никаких действий так и не предпримет. И Иван предпринял. Во-первых, обратился к юристу. И не прогадал: закон был на его стороне.

История из жизни: арендаторы затопили квартиру

Хитрые наниматели часто пользуются замешательством хозяев и пытаются вытянуть из них средства на решение различных бытовых неурядиц. Подтверждение тому – реальный случай, произошедший с одним из наших коллег.

Обратите внимание! Если расписку о возмещении ущерба писал квартирант, то в суд необходимо обращаться с иском к квартиранту, а не к собственнику. Если же расписка не оформлялась, то пострадавший обращается с иском к собственнику.

1. Сообщить виновнику об аварии или вызвать аварийную службу для перекрытия воды.
2. Вызвать инженера из УК или ТСЖ для составления акта.
3. Обратиться в специализированную компанию для оценки ущерба.
4. Если виновник не установлен, то заказать экспертизу.
5. Направить виновнику досудебную претензию.
6. Составить исковое заявление и направить его в суд.

Досудебное урегулирование

Собственник сдает квартиру на свой страх и риск. Не всегда процесс проходит благополучно и приносит доход. В ряде случаев квартиранты могут нанести ущерб не только имуществу собственника, но и владельцам соседних квартир. О том, кто должен платить, если квартиранты затопили соседей, как взыскать долг и как избежать наказания, читайте в нашей статье.

Получить деньги по исполнительному листу не всегда удается без проблем. Особенно если у жильца нет сбережений, имущества и официального дохода. Здесь придется проявлять активность, при необходимости жаловаться на бездействие судебных приставов.

Если согласие на компенсацию есть и собственник разрешил жильцу остаться в квартире, то нужно заключить с жильцом соглашение о возмещении ущерба. Закон не предусматривает строгих ограничений при составлении текста этого документа, так что можно прописывать практически любые условия, о которых вы договоритесь. Например, стороны могут предусмотреть, что наниматель устраняет повреждения своими силами либо выплачивает наймодателю сумму причинённого ущерба. Также можно договориться и о рассрочке в выплате компенсации, но лучше не растягивать такую рассрочку на долгие годы.

✅ Если наниматель готов выплатить компенсацию

Обязательно прописывайте и само имущество в квартире и ответственность нанимателя за его сохранность. По статье 622 Гражданского кодекса арендатор обязан вернуть арендодателю имущество в том состоянии, в котором он его получил, с учетом нормального износа или в состоянии, обусловленном договором.