Содержание
Когда затопление произошло, необходимо сообщить об этом аварийной службе, чтобы устранить причину, если это не незакрытый кран у соседей – тогда нужно сообщить им по возможности о том, что они стали причиной данной ситуации. Затем как можно скорее нужно составить акт в соответствии с принятыми правилами. Здесь имеет большое значение, кто составляет акт о затоплении квартиры. Для того чтобы он был признан всеми инстанциями, его должна заполнить и подписать комиссия, в которой, согласно правилам, должны присутствовать:
Кто составляет акт о затоплении квартиры
Если и после написания заявления компания молчит или отказывается прислать сотрудника для составления бумаги, нарушая все установленные правила, (что уже само по себе подозрительно и наводит на мысли о том, что залив мог произойти по ее вине), тогда потерпевшему, как лицу, которому необходим этот документ, можно будет обратиться в суд и прокуратуру с жалобой на действия, точнее, бездействие управляющей компании в плане оценки последствий залива. Для этого необходимо предоставить второй экземпляр заявления в ТСЖ или УК с отметкой о принятии.
Акт о затоплении квартиры сроки составления
Акт должен быть оформлен в трех экземплярах согласно правилам: пострадавшему, потерпевшему, представителю ТСЖ или управляющей фирмы. Экспертную оценку ущерба по правилам необходимо проводить также при членах комиссии, у которых следует заранее попросить согласие на ее проведение и заверить их согласие подписями.
Для фиксации повреждений отделочным покрытиям (потолка, стен, пола, проемов) следует описать характер повреждений и их размер. Для этого указывают размеры (в метрах, сантиметрах, миллиметрах) поврежденной поверхности. Допускается указать ориентировочную площадь.
Т.е. в осмотре залитого помещения должны принимать участие сотрудники обслуживающей (эксплуатирующей) организации, именно они должны организовать комиссию по обследованию повреждений, оформить данный документ. Их задача — удостоверить своими подписями сам факт происшествия (залив водой помещения).
Первое: Акт о заливе квартиры составляется комиссионно.
Принимать меры к приглашению виновной стороны для участия в осмотре и составлении Акта обязательно. Даже если будет отказ от подписания Акта, об этом следует сделать соответствующую запись. Но предоставить возможность виновнику залива в присутствии при осмотре нужно без ограничений!
Кто подписывает Акт о заливе квартиры? Те же самые лица, указанные выше. Однако достоверность Акта подвергается сомнению, если, к примеру, представитель ТСЖ или УК не имел полномочий на подписание подобных документов, либо в Акте указаны не все владельцы пострадавшего помещения либо квартиры, из которой произошёл залив.
Можно ли оспорить акт залива квартиры?
Если состав комиссии не указан или невозможно определить, кто, и в каком статусе находится относительно повреждённого жилья, то в суде оппонент может заявить ходатайство об исключении такого Акта из числа доказательств по делу.
Основания для этого могут быть следующими:
АКТ СОДЕРЖИТ НЕОГОВОРЕННЫЕ ЧЛЕНАМИ КОМИССИИ ИСПРАВЛЕНИЯ, подчистки и т.д. — любой текст, который отличается по способу нанесения, стилистике или почерку от основного текста. Иными словами, не следует вносить в печатный документ правки от руки, как не стоит экспериментировать и с рукописным. Под любым исправлением должны расписаться все члены комиссии.
Законодатель не предусматривает обязательного досудебного порядка урегулирования спора, но иногда, визит к исполнителю, будет весьма кстати. Если ответственность за возникшие проблемы лежит на управляющей компании, то применяется закон о защите прав потребителей. Если претензия потребителя не удовлетворяется виновной стороной, то в судебном порядке, с ответчика взыщется штраф в пятьдесят процентов от присужденной суммы, а также компенсация морального вреда, если о ней заявится.
В нём все обстоятельства, при которых причинился ущерб, описание его самого, объемы и характеристики. Подписывается акт двумя незаинтересованными лицами, представителем исполнителя. Составляется в двух экземплярах – один потерпевшему, другой исполнителю. И всё это делается в течение двенадцати часов с момента обращения потерпевшего.
Какие документы нужны для оспаривания
- нахождение на стационарном лечении длительное время,
- прохождение службы в рядах вооруженных сил РФ,
- малолетство собственника квартиры на момент происшествия,
- длительное пребывание за пределами Российской Федерации.
Бывают случаи, когда залиты несколько квартир по стояку. В любом случае, сотрудники управляющей компании должны принять все необходимые меры к установлению причины и виновника залива, и отразить это в акте о заливе.
Затопили соседи сверху
Как известно, управляющая организация отвечает за управление, содержание и обслуживание общедового имущества в многоквартирном доме, она должна следить за исправностью коммуникаций, относящихся к общему имуществу дома, и несет ответственность перед собственниками за своевременное выполнение всех необходимых для надлежащего содержания общего имущества работ. Это исходит из содержания статьи 161 Жилищного кодекса РФ
Залив квартиры по вине управляющей организации
ВАЖНО: При составления акта о заливе необходимо проследить за тем, чтобы в нем подробно были указаны все возникшие в результате протечки повреждения стен, потолка, полов, мебели и другого имущества. Сотрудник, составляющий акт, должен указать в каких помещениях квартиры (назначение, площадь) имеются следы протечки, их масштабы (площадь следов протечки на стенах, потолке, полах), перечень имущества, которое пострадало. Разумеется, в акте указываются все видимые повреждения, однако, к примеру, вздутие паркетного пола или отслоение обоев от стен, может произойти и позже. В этом случае нелишним будет составление дополнительного акта, с указанием вновь проявившихся последствий залива.
- Предполагаемого виновника пригласили к составлению акта;
- Задокументировали факт его отказа от участия в осмотре;
- При его отсутствии направили почтовое уведомление, документально зафиксировали факт уведомления.
Общие положения
Ни пострадавшим от залива, ни виновнику не нужно обращаться в суд, чтобы оспорить акт. Первые подают иск с тем актом, который есть и с выводом эксперта. Ответчиком выступает виновный в заливе, а не составитель документа (если это не одно лицо). Вторые подают возражения на иск, аргументируя свою позицию, в том числе и неправильным проведением осмотра.
Полезное видео
Если формально подойти к составлению акта о заливе квартиры, не соблюсти правила его составления и требования, предъявляемые к документу, в суде он будет поддан сомнению. Результат – в удовлетворении иска будет отказано.
4.8. Обработка персональных данных производится на территории Российской Федерации, трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Оператор оставляет за собой право выбирать любые каналы передачи информации о персональных данных, а также содержания передаваемой информации.
3.7. Субъект персональных данных в любой момент может просматривать, обновлять или удалять любые персональные данные, которые включены в его профиль. Для этого он может отредактировать свой профиль в режиме онлайн в личном кабинете или отправить электронное письмо по адресу info@dvitex.ru.
А если управляющая организация предлагает составить акт «заочно»?
Иногда управляющая организация предлагает составить акт «заочно», то есть комиссия осматривает помещение, а сам документ составляет позже (через несколько дней). Рекомендуем не соглашаться на такой вариант, так как в таком случае комиссия может пропустить важные моменты, не зафиксировать все повреждения и не полностью описать поврежденное имущество. Лучше составлять акт, как говорится, «на месте», по мере обследования.
Прежде всего, акт подтверждает произошедший инцидент и является основанием для судебного иска (если ситуацию не удалось разрешить путем переговоров). Чтобы получить компенсацию, потребуется оценка ущерба после залива. Она делается на основании описанных в акте повреждений. Желательно составить документ, даже если виновник готов компенсировать ущерб добровольно. Это станет своеобразной страховкой, если он передумает либо решит оспорить озвученную сумму.
Для чего необходим документ
Если пострадало и движимое имущество (мебель, картины, осветительные приборы, техника и пр.), это также нужно зафиксировать. Желательно изложить все как можно подробнее: не просто «пострадали обои», а «желтые пятна площадью ___ кв. м., отхождение от стены» и т. п. Это поможет более точно оценить ущерб.
Что обязательно должно быть указано
Если удается договориться о компенсации имущественного ущерба, то инцидент можно считать исчерпанным. Но даже в этом случае желательно зафиксировать повреждения с помощью акта и получить заключение экспертной комиссии о стоимости ремонта. До тех пор никаких действий по устранению последствий предпринимать нельзя. Когда соседи отказываются платить, либо сумма компенсации вызывает серьезные разногласия, дело придется решать в суде.
Постановление Правительства РФ под номером 354 регламентирует двухчасовой период времени на проведение первичного осмотра жилья после того, как жильцы сообщили о происшествии. НА место прибывает дежурный слесарь, который устраняет течь и производит первичную фиксацию потопа при помощи соответствующей записи в журнале.
Как подстегнуть управляющую компанию к действиям
В случае, если соседи залили квартиру либо произошла авария, то своевременное оформление документов, на основании которых можно будет в дальнейшем оценить ущерб, является для получения компенсации в будущем необходимым условием. Таким документом является акт о последствиях залива квартиры.
Акт о заливе квартиры составляется для защиты своих прав
Если виновные лица отказываются открывать дверь или устранять причину потопа, а также в случае затопления из-за технической неисправности, стоит позвонить диспетчеру управляющей компании или аварийной службы.
Загрузка...
