Где проводят экспертизу товара

Товароведческая экспертиза Экспертиза товаров

тел.: (812) 244-46-40

Как провести экспертизу товара ненадлежащего качества

Иск можно подать как по месту жительства, так и по местонахождению ответчика (п. 2 ст. 17 закона).

Особенности проведения независимой экспертизы товара ненадлежащего качества

1. Провести собственную экспертизу товара. Заключение (копию) можно предъявить продавцу и потребовать возмещения понесенных расходов. Либо обратиться в суд, который рассмотрит оба заключения и сделает собственные выводы.
2. Подать иск непосредственно в суд, указав, что продавец отказывается удовлетворить законные требования об обмене бракованной продукции. В ходе разбирательства суд назначит повторную экспертизу.

Экспертиза товаров ненадлежащего качества — где сделать, сроки проведения

Подавать исковое заявление следует в мировой или районный суд в зависимости от цены иска, то есть стоимости спорного товара и дополнительных расходов, понесенных потребителем. Если общая сумма составляет не более 50 тыс. руб., исковое заявление подается в мировой суд. При более высокой цене иска дело рассматривается районным судом. Причем обращаться можно как в судебные органы по месту нахождения магазина или другой торговой точки, в которой совершена покупка, так и по месту проживания потребителя.

Как и где провести независимую экспертизу товаров ненадлежащего качества

За защитой своих прав покупатель вправе обратиться в суд. Поводом для этого может стать:

Где провести экспертизу товара ненадлежащего качества

Что касается точной цены экспертизы, то она будет зависеть от того, в каком регионе проводится работа, какое количество экспертов задействовано и насколько сложный товар и его повреждения. В среднем стоимость может изменять от пяти тысяч, за самые простые варианты продукции, до тридцати тысяч, когда необходимо изучить сложный товар, в том числе в части его применения.

Где сделать экспертизу товара ненадлежащего качества

Если продавец не пойдет на компромисс, следующая инстанция, куда нужно обращаться – это комитет по защите прав потребителей. Специалисты этой организации посоветуют, каким образом действовать дальше и стоит ли идти в суд. Если продавец все же решил выступить в роли истца, ему нужно обращаться в суд по месту жительства либо по месту физического нахождения магазина-продавца.

Экспертиза товара ненадлежащего качества: порядок проведения, заключение

Если же возвращать деньги желания нет, то товар можно обменять на такой же, но который имеет действительно высокое качество. Доставка при этом должна осуществляться бесплатно. При этом не лишним будет убедиться, что гарантийный талон является новым, а не перешедшим с проблемного экземпляра.

Что нужно знать об экспертизе некачественного товара

Прибыв на место проведения исследования, эксперт не должен предоставлять указанные документы (так как их отсутствие в заключение дискредитирует само заключение, его можно будет оспорить и раскритиковать в суде), за исключением документа, удостоверяющего личность.

Независимая экспертиза товаров: порядок проведения, сроки и результаты

• если составитель претензии требует возврата некачественного товара, снижения цены или оплаты расходов на ремонт, то срок экспертизы длится 10 дней;
• если он хочет, чтобы товар заменили – 20 дней;
• при условии устранения недостатков проверка может тянуться до 45 дней (не более).

Экспертиза обуви

В рамках работы Центр контроля качества:

Товарная экспертиза

Очень важно не ошибиться с выбором образцов. В любой партии товаров есть продукция высокого, среднего и низкого качества. Образцы должны иметь определённую степень достоверности и неоднородности, аналогичную с партией товара. Они должны быть упакованы и опломбированы пломбой организации. Рекомендуется доверять их выбор специалисту.

Независимая экспертиза товаров любой сложности

Срок – от 2 дней.