Содержание
- 1 Затопило квартиру что делать
- 2 Залили соседи: что делать? Что делать, если вас затопили соседи
- 3 Что делать, если соседи сверху затопили квартиру
- 4 Залив квартиры по вине управляющей компании — трагично, но не смертельно
- 5 SOS: затопило квартиру, что делать
- 6 Затопили соседи сверху: что делать и куда обращаться
- 7 Затопило квартиру: процедура взыскания ущерба
- 8 Залив квартиры по вине ЖКХ
- 9 Затопило квартиру: куда бежать и что делать
- 10 ООО — Судебная экспертиза»- Победитель международного форума — Инновациии и развитие-2015 — в номинации лучшее экспертное предприятие РФ тел
Затопило квартиру что делать
ШАГ 4. При невозможности урегулировать ситуацию путем переговоров, необходимо провести оценку ущерба от залива в независимой экспертной организации. После согласования с оценщиком даты и времени визита для осмотра повреждений необходимо известить виновника залива, оповестив его об этом телеграммой с уведомлением за 3 рабочих дня.
ШАГ 1. Необходимо вызвать работника аварийно-диспетчерской службы для того, чтобы специалист зафиксировал факт залива и принял срочные меры по устранению аварии, перекрыл стояки, вентили и т.п. Он же должен составить акт залива квартиры, в котором описываются все повреждения, нанесенные помещению при заливе. Один экземпляр акта залива квартиры необходимо оставить себе;
Залили соседи: что делать? Что делать, если вас затопили соседи
В первую очередь необходимо найти и нейтрализовать протечку, если даже для этого придется полностью перекрыть воду в подъезде. Это делает аварийная компания, в которую нужно незамедлительно позвонить при невозможности самостоятельного перекрытия кранов в квартире.
Если затопили соседи сверху, что делать, куда обращаться? Вызывается комиссия, которая устанавливает, кто прав, кто виноват. Детально описывается причиненный ущерб: начиная с убытков от нанесения повреждений техническому состоянию квартиры и заканчивая выведенными из строя электрическими приборами и элементами декора. Составить акт можно только в течение трех дней с момента аварии. По истечении этого срока документально подтвердить ничего уже нельзя.
Что делать, если соседи сверху затопили квартиру
В случае причинения существенного ущерба бывает целесообразно прибегнуть к услугам оценщика. Его также стоит вызвать в день аварии. Это платная услуга, но при разрешении спора в суде расходы на проведение оценки можно будет взыскать с виновника затопления.
Если вы пригласили сотрудников управляющей компании, но они не пришли, составить акт следует без их участия. Достаточно привлечения жильцов дома как свидетелей. Без акта о затоплении решить вопрос о возмещении ущерба в суде не получится. О том, что представители управляющей организации отсутствуют при составлении акта, нужно упомянуть в нем.
Залив квартиры по вине управляющей компании — трагично, но не смертельно
В итоге у Управляющей компании целы и деньги, и репутация, а обыватель терпит, потому что либо боится судиться, либо не знает, у кого искать правды. Тогда как на самом деле надо было не теряться, а подавать в суд на управляющую компанию, и это дело было бы выиграно!
Важно убедиться, что именно управляющая компания виновата в том, что у вас произошел потоп. Это заключение может сделать только эксперт. Оно же станет одним из ваших «козырей» в судебном разбирательстве (если до него дойдет). Ваши собственные доводы, даже если вам все кажется очевидным, будут несостоятельны.
SOS: затопило квартиру, что делать
Решая вопрос возмещения ущерба от затопления, стоит заранее рассчитать все возможные варианты. Не всегда ответчик может выплатить требуемую сумму по разным причинам. А судебные издержки увеличат стоимость вопроса. Поэтому, прежде чем обращаться в суд, трезво оцените свои шансы на получение желаемой компенсации.
- Позвоните в ЖКХ и сообщите о затоплении. К вам отправят специалиста для устранения причины потопа и составления соответствующего акта.
- После составления акта и подтверждение оценки управляющая организация обязуется произвести ремонт в ближайшее время бесплатно и возместить сумму ущерба. На это законом отводится не более 30 дней с момента обращения собственника жилья.
- Если ЖКХ не согласны со своей виной или выставленной суммой ущерба — обращайтесь в суд.
Затопили соседи сверху: что делать и куда обращаться
Однако самым главным документом, подтверждающим факт затопления объекта с указанием даты и времени происшествия, а также подробным перечислением последствий для имущества, является акт о затоплении. Этот письменный документ, оформляемый в двух экземплярах, должен составляться комиссией, в состав которой входят соседи-очевидцы и представители управляющей компании. Один подлинный экземпляр акта должен остаться на руках владельца пострадавшей квартиры.
Часто соседи сверху не признают вину и отказываются возмещать ущерб. В этом случае мерой досудебного урегулирования будет предъявление претензии, в которой должны быть изложены все данные по делу. Такую претензию следует отправить по почте заказным письмом с уведомлением, либо передать лично, желательно в присутствии соседей.
Затопило квартиру: процедура взыскания ущерба
В случае если виновниками затопления являются соседи, не стоит ожидать от них особенного желания добровольно согласиться распрощаться со своими деньгами. Первым делом нужно бежать к организаторам катастрофы и останавливать бедствие. Требуется перекрытие воды, закрытие кранов и обесточивание помещения.
С другой стороны, не стоит слишком торопиться с вызовом гостей, поскольку все последствия аварии часто становятся понятными лишь через несколько дней. Вода может задерживаться в перекрытиях между этажами и служить источником новых следов. Подобно тому, как при оформлении акта о залитии, в дефектном акте должны быть подписи обоих сторон конфликта, ознакомившихся с документом. Если виновная сторона отказывается подписывать документ, это фиксируется при его оформлении. Обе стороны, как виновник так и пострадавший, получают по экземпляру акта. Иногда затапливается не одна квартира. В этом случае оформляемый документ нужно предоставить всем, кому принесен ущерб. Но бюрократические проволочки на этом не завершаются.
Залив квартиры по вине ЖКХ
Если управляющая организация (ЖКХ) задерживает выплату компенсации, ремонт или напрямую отказывается выполнять свои обязательства, пострадавший вправе обратиться за помощью в суд. Для этого необходимо будет собрать следующий пакет документов:
Добрый день!
Управляющая компания должна провести ремонтные работы за свой счёт и возместить нанесённые повреждения.
Срок ремонтных работ не должен превышать тридцати дней с момента обращения.
Если ЖКХ отказывается компенсировать ущерб или умышленно затягивает с ремонтом –
обращайтесь в суд.
Затопило квартиру: куда бежать и что делать
В случае ЧП многие пострадавшие после шока впадают в растерянность, в то время как для исправления ситуации нужно действовать максимально быстро и четко. Рассматриваем алгоритм: как грамотно себя вести, чтобы восстановить жилье после потопа с наименьшими затратами времени и нервов.
Следующий шаг — оценка причиненного ущерба. Большинство граждан даже не догадывается, что правила (см. нормативный акт, указанный выше) предписывают жилищно-эксплуатационной организации БЕСПЛАТНО составить расценочную опись по просьбе пострадавших жильцов. Этот документ оформляется на основании акта о заливе — исходя из зафиксированных в нем повреждений.
ООО — Судебная экспертиза»- Победитель международного форума — Инновациии и развитие-2015 — в номинации лучшее экспертное предприятие РФ тел
Не лишним будет напомнить УК в своем заявлении (претензии) о сроках исполнения своих обязанностей. При этом необходимо иметь в виду, что срок устранения протечек в отдельных местах кровли — 1 сутки (приложение №2 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утв. постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. №170). Срок составления актов — 3 суток. Пострадавшим от потопа собственникам квартир также рекомендуем ознакомиться с содержанием договора на управление многоквартирным домом, в котором должны быть прописаны обязанности УК. По ходу решения возникших проблем, вы можете проанализировать условия договора, и при необходимости внести в него изменения, дополнения.
Взыскать с [Ф.И.О.] в мою пользу, материальный ущерб, причиненный в результате затопления квартиры в сумме [указать сумму].
Приложение:
1. Копия искового заявления.
2. Квитанция об оплате госпошлины.
3. Доказательства, свидетельствующие о наличии ущерба, причиненного истцу, (акт обследования жилищной комиссии).
4. Выписка из домовой книги и копия финансово-лицевого счета.
5. План жилого помещения.
6. Справка о сумме ущерба (стоимости ремонта квартиры, стоимости вещей).