Затопило квартиру что делать

Затопило квартиру что делать

ШАГ 4. При невозможности урегулировать ситуацию путем переговоров, необходимо провести оценку ущерба от залива в независимой экспертной организации. После согласования с оценщиком даты и времени визита для осмотра повреждений необходимо известить виновника залива, оповестив его об этом телеграммой с уведомлением за 3 рабочих дня.

ШАГ 1. Необходимо вызвать работника аварийно-диспетчерской службы для того, чтобы специалист зафиксировал факт залива и принял срочные меры по устранению аварии, перекрыл стояки, вентили и т.п. Он же должен составить акт залива квартиры, в котором описываются все повреждения, нанесенные помещению при заливе. Один экземпляр акта залива квартиры необходимо оставить себе;

Залили соседи: что делать? Что делать, если вас затопили соседи

В первую очередь необходимо найти и нейтрализовать протечку, если даже для этого придется полностью перекрыть воду в подъезде. Это делает аварийная компания, в которую нужно незамедлительно позвонить при невозможности самостоятельного перекрытия кранов в квартире.

Если затопили соседи сверху, что делать, куда обращаться? Вызывается комиссия, которая устанавливает, кто прав, кто виноват. Детально описывается причиненный ущерб: начиная с убытков от нанесения повреждений техническому состоянию квартиры и заканчивая выведенными из строя электрическими приборами и элементами декора. Составить акт можно только в течение трех дней с момента аварии. По истечении этого срока документально подтвердить ничего уже нельзя.

Что делать, если соседи сверху затопили квартиру

В случае причинения существенного ущерба бывает целесообразно прибегнуть к услугам оценщика. Его также стоит вызвать в день аварии. Это платная услуга, но при разрешении спора в суде расходы на проведение оценки можно будет взыскать с виновника затопления.

Если вы пригласили сотрудников управляющей компании, но они не пришли, составить акт следует без их участия. Достаточно привлечения жильцов дома как свидетелей. Без акта о затоплении решить вопрос о возмещении ущерба в суде не получится. О том, что представители управляющей организации отсутствуют при составлении акта, нужно упомянуть в нем.

Залив квартиры по вине управляющей компании — трагично, но не смертельно

В итоге у Управляющей компании целы и деньги, и репутация, а обыватель терпит, потому что либо боится судиться, либо не знает, у кого искать правды. Тогда как на самом деле надо было не теряться, а подавать в суд на управляющую компанию, и это дело было бы выиграно!

Рекомендуем прочесть:  Регистрация дачного дома по дачной амнистии

Важно убедиться, что именно управляющая компания виновата в том, что у вас произошел потоп. Это заключение может сделать только эксперт. Оно же станет одним из ваших «козырей» в судебном разбирательстве (если до него дойдет). Ваши собственные доводы, даже если вам все кажется очевидным, будут несостоятельны.

SOS: затопило квартиру, что делать

Решая вопрос возмещения ущерба от затопления, стоит заранее рассчитать все возможные варианты. Не всегда ответчик может выплатить требуемую сумму по разным причинам. А судебные издержки увеличат стоимость вопроса. Поэтому, прежде чем обращаться в суд, трезво оцените свои шансы на получение желаемой компенсации.

  1. Позвоните в ЖКХ и сообщите о затоплении. К вам отправят специалиста для устранения причины потопа и составления соответствующего акта.
  2. После составления акта и подтверждение оценки управляющая организация обязуется произвести ремонт в ближайшее время бесплатно и возместить сумму ущерба. На это законом отводится не более 30 дней с момента обращения собственника жилья.
  3. Если ЖКХ не согласны со своей виной или выставленной суммой ущерба — обращайтесь в суд.

Затопили соседи сверху: что делать и куда обращаться

Однако самым главным документом, подтверждающим факт затопления объекта с указанием даты и времени происшествия, а также подробным перечислением последствий для имущества, является акт о затоплении. Этот письменный документ, оформляемый в двух экземплярах, должен составляться комиссией, в состав которой входят соседи-очевидцы и представители управляющей компании. Один подлинный экземпляр акта должен остаться на руках владельца пострадавшей квартиры.

Часто соседи сверху не признают вину и отказываются возмещать ущерб. В этом случае мерой досудебного урегулирования будет предъявление претензии, в которой должны быть изложены все данные по делу. Такую претензию следует отправить по почте заказным письмом с уведомлением, либо передать лично, желательно в присутствии соседей.

Затопило квартиру: процедура взыскания ущерба

В случае если виновниками затопления являются соседи, не стоит ожидать от них особенного желания добровольно согласиться распрощаться со своими деньгами. Первым делом нужно бежать к организаторам катастрофы и останавливать бедствие. Требуется перекрытие воды, закрытие кранов и обесточивание помещения.

С другой стороны, не стоит слишком торопиться с вызовом гостей, поскольку все последствия аварии часто становятся понятными лишь через несколько дней. Вода может задерживаться в перекрытиях между этажами и служить источником новых следов. Подобно тому, как при оформлении акта о залитии, в дефектном акте должны быть подписи обоих сторон конфликта, ознакомившихся с документом. Если виновная сторона отказывается подписывать документ, это фиксируется при его оформлении. Обе стороны, как виновник так и пострадавший, получают по экземпляру акта. Иногда затапливается не одна квартира. В этом случае оформляемый документ нужно предоставить всем, кому принесен ущерб. Но бюрократические проволочки на этом не завершаются.

Рекомендуем прочесть:  Как купить квартиру под материнский капитал

Залив квартиры по вине ЖКХ

Если управляющая организация (ЖКХ) задерживает выплату компенсации, ремонт или напрямую отказывается выполнять свои обязательства, пострадавший вправе обратиться за помощью в суд. Для этого необходимо будет собрать следующий пакет документов:

Добрый день!
Управляющая компания должна провести ремонтные работы за свой счёт и возместить нанесённые повреждения.
Срок ремонтных работ не должен превышать тридцати дней с момента обращения.
Если ЖКХ отказывается компенсировать ущерб или умышленно затягивает с ремонтом –
обращайтесь в суд.

Затопило квартиру: куда бежать и что делать

В случае ЧП многие пострадавшие после шока впадают в растерянность, в то время как для исправления ситуации нужно действовать максимально быстро и четко. Рассматриваем алгоритм: как грамотно себя вести, чтобы восстановить жилье после потопа с наименьшими затратами времени и нервов.

Следующий шаг — оценка причиненного ущерба. Большинство граждан даже не догадывается, что правила (см. нормативный акт, указанный выше) предписывают жилищно-эксплуатационной организации БЕСПЛАТНО составить расценочную опись по просьбе пострадавших жильцов. Этот документ оформляется на основании акта о заливе — исходя из зафиксированных в нем повреждений.

ООО — Судебная экспертиза»- Победитель международного форума — Инновациии и развитие-2015 — в номинации лучшее экспертное предприятие РФ тел

Не лишним будет напомнить УК в своем заявлении (претензии) о сроках исполнения своих обязанностей. При этом необходимо иметь в виду, что срок устранения протечек в отдельных местах кровли — 1 сутки (приложение №2 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утв. постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. №170). Срок составления актов — 3 суток. Пострадавшим от потопа собственникам квартир также рекомендуем ознакомиться с содержанием договора на управление многоквартирным домом, в котором должны быть прописаны обязанности УК. По ходу решения возникших проблем, вы можете проанализировать условия договора, и при необходимости внести в него изменения, дополнения.

Взыскать с [Ф.И.О.] в мою пользу, материальный ущерб, причиненный в результате затопления квартиры в сумме [указать сумму].
Приложение:
1. Копия искового заявления.
2. Квитанция об оплате госпошлины.
3. Доказательства, свидетельствующие о наличии ущерба, причиненного истцу, (акт обследования жилищной комиссии).
4. Выписка из домовой книги и копия финансово-лицевого счета.
5. План жилого помещения.
6. Справка о сумме ущерба (стоимости ремонта квартиры, стоимости вещей).

Ссылка на основную публикацию