Возврат денег за неисправный товар

Как быстро вернуть деньги за неисправный товар? (планшетный компьютер)

Здравствуйте, Екатерина! Могу помочь Вам с написанием претензии. Т.к. сейчас еще взыскивается 50% от суммы в пользу потребителя как штраф, то обычно продавцы стараются не доводить до суда и удовлетворяют требования потребителя после получения претензии.

Возврат денег за неисправный товар

При удовлетворении судом ваших требований, которые не были выполнены продавцом добровольно, суд взыскивает с продавца в вашу пользу штраф в размере 50% присужденной вам суммы (п. 6 ст. 13 Закона N 2300-1; п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17).

Обязаны ли вернуть деньги за неисправный технически сложный товар

При неполучении ответа в срок, можете обращаться в суд с вышеуказанными требованиями. Если продавец проведет все таки экспертизу и откажет вам, указав, что недостатки возникли по вашей вине, вы можете самостоятельно обратиться к независимым экспертам, получить заключение, а далее опять же в суд, стоимость экспертизы взыскать с продавца. Всего доброго.

Как вернуть на законных основаниях деньги за некачественный товар

Согласно ч.1 ст.18 Закона №2300-1, потребитель имеет право возвратить или заменить товар, при обнаружении недостатков, неоговорённых продавцом. Поэтому если Вы приобрели уценённую микроволновую печь, и изначально речь шла лишь о небольшой вмятине на корпусе, Вы имеете полное право вернуть его при обнаружении более серьёзных неполадок. Но, учитывая сложившуюся практику, доказывать своё право на восстановление убытков придётся достаточно долго.

Как вернуть деньги за товар купленный с недостатками

Здравствуйте! Приобрел в Связном смартфон explay joy tv.Спустя несколько дней использования -начал перегреваться аккумулятор и постоянно мне об этом сообщать и просить что-бы я его извлекал. А потом я заметил что из нижнего угла пошла трещина и экран перестал реагировать………….экран целый , а внутри на матрице(тачпаде) трещина.Я сдал его в сц,спустя дней 50 мне сегодня они позвонили, и сообщили что телефон снят с гарантии и я его должен забрать.Подскажите пожалуйста что мне делать.?

Как вернуть технически сложный товар в магазин

Приобрела ноутбук. Дома обнаружила, что при работе он издает треск, не характерный для нового товара. Хочу вернуть, приобретался 3 дня назад. Его в обязательном порядке отправят на диагностику?

Как вернуть деньги за некачественный товар

Иногда в таких случаях требуется проведение дополнительной экспертизы для изучения недостатков вещи, на что выделяется ещё 20 дополнительных дней. В случае, если товар отсутствует на складе магазина, то добавляется ещё месяц на его обмен.

Закон РАА

Добрый вечер, сегодня в магазин «связной» мы сдали некачественный товар -смартфон, был куплен 21 февраля, очень долго они не хотели его брать, пока я не написала претензию, тогда они сказали, что вернут деньги, это длилось 3 часа, но деньги они так и не вернули, сказав, что у них касса не пробивает чек на возврат, якобы в ней нет денег, но при нас они продали товара на эту сумму, что нам делать?

Возврат денег за неисправный товар

Если продавец не примет у Вас претензию о возврате уплаченной за планшет денежной суммы, идите на почту и направьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. На почте Вам помогут составить уведомление и опись. Когда уведомление о вручении письма вернётся к Вам — смело подавайте исковое заявление в мировой суд (если сумма иска менее 50 000 рублей) и районный суд (если сумма иска выше 50 000 руб.). Гос.пошлину Вы как потребитель не платите. Также рекомендую требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда.

Финансовый гений

На сегодняшний день процедура возврата денег за некачественный товар регламентируется законодательными нормами. В каждой стране есть свои нормы, защищающие права потребителей товаров и услуг, и регулируются они, прежде всего, законом, который так и называется: Закон о защите прав потребителей.

Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества по Закону о защите прав потребителей

1. Товары надлежащего качества, не подошедшие по размеру, цвету, фасону и т.д. При этом главным условием является наличие на товаре всех этикеток, ярлыков, упаковки, которые присутствовали во время покупки. Товар должен быть пригоден для дальнейшей реализации.
2. Товары с дефектами. Статья 503 ГК РФ гласит, что покупатель может вернуть товар ненадлежащего качества и получить выплаченную за него сумму, если после покупки обнаружены существенные недостатки (истёк срок годности, дефекты в одежде или обуви, появившиеся после первого использования и т.д.).

Возврат денег за бракованный товар

Чтобы это право реализовать, нужно знать о том, на каких основаниях можно осуществить возврат и как правильно это процедуру реализовать.

Как вернуть товар продавцу и что для этого нужно

Естественно, покупая новую вещь каждый из нас надеется использовать ее долго, но к сожалению, по независящим от нас причинам , попадаются товары ненадлежащего качества.

Возврат бракованного товара по закону

Ситуации, когда купленная вещь оказывается бракованной или вовсе ломается в первую же неделю её употребления – не из самых приятных. В такие моменты возможно возникновение спорных моментов между покупателем и продавцом, ведь ярое желание доказать свою правоту не всегда заканчивается положительным результатом. Единственный способ закончить данное дело мирным путём – следовать законодательным нормам, где чётко прописаны все основания и алгоритм действий.

Закон РАА

Не может быть предоставлен аналогичный товар, если он включен в перечень. В частности не предоставляются автомобили, мебель, товары для термической обработки продуктов, электробытовые приборы, используемые как предметы туалета (электробритвы, электробигуди, фены и т.п.)