Договор на работу между автосервисом и страховой компанией

При выдаче направления на ремонт по ОСАГО страховщик обычно требует подписать определённые бумаги. Всё, что нужно подписать, – это только своё заявление и извещение об аварии на стадии подачи документа. Для своей безопасности даже на бланке организации лучше на вносить информацию в поля, не являющиеся обязательными для получения направления.

Этапы получения направления на СТОА по ОСАГО

Ни в коем случае на соглашайтесь на какие-то доплаты, не стоит ничего подписывать помимо заявления страховой и извещения об аварии на этапе направления документации страховщику. Водитель не обязан ничего доплачивать, а организация обязана восстановить автомобиль до того состояния, в котором он находился до дорожно-транспортного происшествия.

Какие существуют сроки выдачи направления на ремонт по ОСАГО

При задержке ремонтных работ автомобилист имеет право получить компенсацию за такое неудобство. К примеру, при подаче документов 5 февраля экспертиза рассчитала ущерб в сумме 150 тысяч рублей, а направление было выдано 28 февраля, тогда просрочка составляет 3 дня. В этом случае страховщик обязан дополнительно заплатить клиенту 3% от 150 тысяч рублей, а это 4500 рублей. При этом её обязательства по ремонту авто остаются прежними.

3.2. В случае если в процессе выполнения работ Подрядчиком будет выявлена необходимость проведения дополнительных работ в отношении транспортного средства, не указанных в Заказе-наряде, либо необходимость приобретения материалов или иные обстоятельства, увеличивающие цену работ, указанную в Заказе-наряде, Стороны составляют дополнительный Заказ-наряд.

Страховой случай — свершившееся событие (повреждение транспортного средства), с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.4.3. Исполнять обязательства, установленные настоящим Договором, добросовестно, с надлежащим качеством, соответствующим требованиям законодательства Российской Федерации, нормативным, методическим и другим документам, утверждаемым в установленном порядке.

Стоит учитывать, что перед обращением в суд лицо должно соблюсти досудебный порядок решения проблемной ситуации. Без этого в принятии искового заявления могут отказать. Досудебный порядок подразумевает передачу письменной жалобы к руководству страховой компании о нарушении условий договора и затягивании при выполнении ремонта. К претензии прилагается документация о наступлении страхового случая.

  1. Наличие сложных многочисленных повреждений. В случае получения автомобилем серьезных и многочисленных повреждений (например, когда требуется замена и ремонт автодвигателя, капота, лобового стекла, бампера и пр.) ремонт будет длиться дольше, чем при замене и покраске отдельной детали (например, крыла или зеркала). Когда у автомобиля есть существенные повреждения (более 75%), то сроки ремонта могут возрасти из-за принятия решения о целесообразности восстановления (по результатам автовладельцу могут отказать в ремонте).
  2. Наличие эксклюзивных деталей и возможность их оперативной покупки на российском рынке. Если автомобиль иностранного производства, то на заказ и доставку нужных деталей может уйти немало времени.
  3. Наличие очереди в автосервисах на производство ремонта. Такая ситуация возможна, если страховщик крупный, а количество его партнеров — невелико. Также в определенные времена года загруженность СТОА существенно возрастает из-за роста числа ДТП (после выпадения первого снега или при гололеде).
  4. Насколько налажено взаимодействие между поставщиком и СТО. Если страховщик и станция плотно сотрудничают, то работа обычно производится быстрее. Проблемы со сроками могут возникнуть, например, из-за того, что мастерская отказала страховщику в проведении ремонта, когда тем не была согласована смета, или компания не внесла предоплату, либо срок действия договора между СТОА и страховой компанией истек.
Рекомендуем прочесть:  Новое для регистрации гражданина украины

Порядок действий автовладельца при наступлении страхового случая

Сроки проведения ремонтных работ определяются договором, заключенным страховой компанией. Если же они не прописаны в договоре или соглашении сторон, то ориентироваться нужно на законодательство (на практике такое встречается редко, так как сроки выступают существенным условием договора).

С данным направлением Вы приезжаете в автосервис, и. Вас встречают расчётом суммы для доплаты за ремонт. Как, какая ещё доплата, ведь за всё должен платить страховщик, а водитель уже заплатил за полис ОСАГО когда-то. Но нет. Практика повсеместна. Но главное заключается в том, что само законодательство даёт такую возможность.

Как разводят автолюбителей с ремонтом?

Итак, Вы становитесь потерпевшей (возможно, частично потерпевшей) стороной в ДТП и приходите с документами в страховую компанию либо отсылаете их почтой. В результате страховая даёт Вам направление на ремонт. Ситуация стандартная на 2021 год, потому как сегодня почти все страховые уже успели заключить договоры с партнёрами-сервисами.

Развод №1: «Извольте доплатить!»

Самые распространённые попытки «развода» автолюбителей с ремонтом по ОСАГО выливаются на этап перед самым ремонтом машины в автосервисе. Как именно это происходит и как избежать таких разводов, а также каковы основные правила ремонта по ОСАГО? Давайте разбираться!

1.3. Вид, на­име­но­ва­ние и тех­ни­чес­кие ха­рак­те­рис­ти­ки транс­пор­тных средств, под­ле­жа­щих ре­мон­ту, а так­же объ­ем, ви­ды и иные ус­ло­вия ос­мот­ра и ре­мон­та транс­пор­тных средств Сто­ро­ны сог­ла­со­вы­ва­ют в оформ­ля­емом За­ка­зе-на­ря­де, ко­то­рый под­ле­жит под­пи­са­нию обе­ими Сто­ро­на­ми нас­то­яще­го До­го­во­ра.
В За­ка­зе-на­ря­де обя­за­тель­но ука­зы­ва­ют­ся:
вла­де­лец транс­пор­тно­го средс­тва;
мар­ка, мо­дель транс­пор­тно­го средс­тва;
ка­те­го­рия (A, B, C, D, при­цеп);
го­су­дарс­твен­ный ре­гист­ра­ци­он­ный но­мер;
иден­ти­фи­ка­ци­он­ный но­мер (VIN);
мо­дель и но­мер дви­га­те­ля;
но­мер шас­си (ра­мы); но­мер ку­зо­ва (ко­ляс­ки);
цвет; да­та вы­пус­ка;
пас­порт транс­пор­тно­го средс­тва;
стра­хо­вой по­лис;
объ­ем и иные ус­ло­вия ре­мон­та (на ос­но­ва­нии зак­лю­че­ния экс­пер­та);
объ­ем ма­те­ри­алов Под­ряд­чи­ка, пре­дос­тав­ля­емых им для ре­мон­та;
це­ну ра­бот по ре­мон­ту, вклю­ча­ющая в се­бя це­ну ма­те­ри­алов;
сро­ки про­ве­де­ния ра­бот по ос­мот­ру и ре­мон­ту.

Рекомендуем прочесть:  Налог на недвижимость в москве

2. ПРА­ВА И ОБЯ­ЗАН­НОС­ТИ СТО­РОН

2.7. В слу­чае ес­ли не­дос­тат­ки ре­зуль­та­та ра­бо­ты в ус­та­нов­лен­ный За­каз­чи­ком ра­зум­ный срок не бы­ли уст­ра­не­ны Под­ряд­чи­ком (п. 2.6.1 нас­то­яще­го До­го­во­ра), За­каз­чик впра­ве от­ка­зать­ся от ис­пол­не­ния До­го­во­ра и пот­ре­бо­вать воз­ме­ще­ния убыт­ков.

5. ФОРС-МА­ЖОР

2.3.1. Ус­та­нав­ли­вать оче­ред­ность ос­мот­ра и ре­мон­та пов­реж­ден­ных транс­пор­тных средств в за­ви­си­мос­ти от да­ты оформ­ле­ния За­ка­за-на­ря­да, слож­нос­ти пов­реж­де­ний и ре­мон­та, заг­ру­жен­нос­ти про­из­водс­твен­ных мощ­нос­тей, за­ня­тос­ти мас­те­ров и на­ли­чия не­об­хо­ди­мых ма­те­ри­алов.

При проведении восстановительного ремонта в соответствии с пунктами 15 2 и 15 3 настоящей статьи не допускается использование бывших в употреблении или восстановленных комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), если в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства требуется замена комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов). Иное может быть определено соглашением страховщика и потерпевшего.

Получение направления на восстановительный ремонт

2. Обратите внимание, у официальных дилеров должны ремонтироваться только автомобили, возраст которых не превышает 2 года. Однако на многие модели автомобилей гарантия составляет 3 года или 5 лет. Если ДТП произойдет больше, чем через 2 года, то автомобиль может быть направлен на ремонт на любой сервис и в этом случае он будет снят с гарантии.

Гарантия на ремонт по ОСАГО

После осмотра поврежденного транспортного средства страховая компания обязаны выдать специальный документ — направление на ремонт. На основании этого документа потерпевший может обратиться на указанную станцию технического обслуживания, где его автомобиль должны отремонтировать. Платить за ремонт при этом не нужно.

Ссылка на основную публикацию