Содержание
- 1 Какие товары не подлежат обмену или возврату в магазин по закону? Представляем перечень
- 2 Как действует закон о защите прав потребителей при возврате телефона обратно в магазин по гарантии или без нее
- 3 Подлежат ли возврату аксессуары
- 4 Бизнес форум
- 5 Возврат аксессуаров закон
- 6 Перечень непродовольственных (технически сложных) товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену
- 7 Какие правила обмена и возврата товара в магазин
- 8 Можно ли вернуть бижутерию в магазин и забрать деньги
- 9 Основания для возврата денег за товар по закону
- 10 О возврате и обмене товара
Какие товары не подлежат обмену или возврату в магазин по закону? Представляем перечень
Как действует закон о защите прав потребителей при возврате телефона обратно в магазин по гарантии или без нее
- Требовать замены купленного на другой с тем же артикулом.
- Требовать замены на аппарат другой марки с перерасчетом стоимости покупки, возвратом части денег или доплатой за более дорогую модификацию.
- Требовать замены неисправных комплектующих.
- Требовать полного возвращения затраченных на покупку денег с одновременным возвратом аппарата магазину.
- Оставить покупку себе, но требовать вернуть часть денег.
- Требовать исправить недостатки купленной вещи или возместить документально подтвержденные расходы на это, если ремонт был сделан другой организацией.
- Написать претензию магазину, если покупкой неисправного устройства покупателю был причинен ущерб.
Подлежат ли возврату аксессуары
гарантийный талон; общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара ); товарный или кассовый чек на приобретенный аксессуар, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания. Проверка качества аксессуара: даже, если продавец не согласен возвращать деньги за некачественный аксессуар, он обязан принять аксессуар ненадлежащего качества и провести проверку качества товара.
Бизнес форум
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Возврат аксессуаров закон
Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
Перечень непродовольственных (технически сложных) товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену
Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
Какие правила обмена и возврата товара в магазин
- вы можете обменять его на такой же, но уже надлежащего качества;
- можете поменять товар на аналогичный с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- можете самостоятельно устранить недостатки товара и потребовать от продавца компенсации затрат на ремонт;
- отдать товар продавцу с требованием произвести его ремонт;
- можете требовать соразмерного уменьшения стоимости товара;
- расторгнуть договор купли-продажи.
Можно ли вернуть бижутерию в магазин и забрать деньги
Конечно если продавец нарушает ваши права, то у потребителя есть право обратиться в суд, но перед тем как пойти в суд, должен быть соблюден претензионный порядок, то есть досудебный порядок урегулирования спора. Если не соблюдать данный порядок и не направлять претензию продавцу до суда, то судья может отказать в иске и все придется делать заново и как следует и в итоге потеряете время.
Основания для возврата денег за товар по закону
Следует знать, что замена товара ненадлежащего качества на другой товар, осуществляется продавцом в течение 7 дней с момента предъявления соответствующего требования. Исключение составляют случаи, если необходимо дополнительное время на проверку качества товара.
О возврате и обмене товара
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.