Экспертиза товара ненадлежащего качества

Независимая экспертиза товаров: порядок проведения, сроки и результаты

• если составитель претензии требует возврата некачественного товара, снижения цены или оплаты расходов на ремонт, то срок экспертизы длится 10 дней;
• если он хочет, чтобы товар заменили – 20 дней;
• при условии устранения недостатков проверка может тянуться до 45 дней (не более).

В каких случаях необходимо и сколько стоит проведение независимой экспертизы товара ненадлежащего качества, бракованного

Ваш чуткий взгляд будет очень полезен при приведении исследовательской процедуры. По факту принятия товара на экспертизу вам должны выдать на руки соответствующую расписку.

Экспертиза товара ненадлежащего качества: порядок проведения, заключение

Если реализация осуществляется по лицензии, то экспертиза товара ненадлежащего качества ложится на данную организацию. Можно считать удачным исходом, когда продавец соглашается на ее проведение сразу. Однако тогда следует проявить бдительность и проследить, чтобы он отметил этот факт прямо на товарном чеке.

Как провести экспертизу товара ненадлежащего качества

• снижение цены товара,
• компенсация расходов на устранение недостатков,
• компенсация убытков, причиненных товаром ненадлежащего качества.

Как провести экспертизу товара ненадлежащего качества

Чтобы провести экспертизу, покупателю необходимо указать об этом в претензии.

Особенности проведения независимой экспертизы товара ненадлежащего качества

Какие вопросы следует задать эксперту:

Экспертиза товаров ненадлежащего качества — где сделать, сроки проведения

Эксперт оценивает внешний вид товара, вскрывает его для изучения на предмет наличия внутренних дефектов, оценки конструкции и технологии действия. Все особенности, которые обнаруживаются при проверке, эксперт комментирует вслух.

Как и где провести независимую экспертизу товаров ненадлежащего качества

• соответствует ли покупка стандартам качества, действующим в стране;
• имеется ли в товаре дефект;
• каковы причины его возникновения;
• будет ли обнаруженный дефект недостатком, в ом числе существенным;
• каков процент потери качества товара из-за обнаруженного недостатка;
• какова рыночная цена такого товара.

Где сделать экспертизу товара ненадлежащего качества

Экспертиза качества товара проводится в несколько этапов:

Что нужно знать об экспертизе некачественного товара

Если экспертиза будет не в Вашу пользу, то необходимо дискредитировать ее результат. А именно, указать на неверность методов исследования, сделанных выводов и пр. К заключению эксперт приобщает диплом об образовании, можно посмотреть насколько он компетентный специалист.

Экспертиза товара ненадлежащего качества

• не более 10 дней, в случае требований о возврате денег за товар.

Кто и как должен проводить экспертизу качества товара, за чей счет? Стоимость и сроки проведения по закону

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Сроки проведения экспертизы товара ненадлежащего качества

О порядке получения годового акта экспертизы происхождения товара читайте тут.

Как проводят независимую экспертизу товаров

Так как покупатель имеет право на присутствие при экспертной оценке качества, он заранее должен быть извещен о:

Экспертиза товаров ненадлежащего качества

В случае судебного разбирательства с недобросовестным продавцом или производителем товара ненадлежащего качества, проведение экспертизы даст Вам преимущество. Заключение товароведческой экспертизы имеет юридическую силу и может быть использовано для доказательства Вашей правоты, как в случае судебного разбирательства, так и в досудебном порядке.