Как сделать независимую экспертизу товара

Содержание

Как провести экспертизу товара ненадлежащего качества

Такими делами занимаются мировые либо районные суды. Это зависит от цены иска (стоимость товара, другие расходы). Если эта сумма меньше 50 тысяч рублей, то иск подаётся мировому судье, если больше — районному. Также в районном суде дела рассматриваются, в случаях, когда:

Особенности проведения независимой экспертизы товара ненадлежащего качества

  1. Провести собственную экспертизу товара. Заключение (копию) можно предъявить продавцу и потребовать возмещения понесенных расходов. Либо обратиться в суд, который рассмотрит оба заключения и сделает собственные выводы.
  2. Подать иск непосредственно в суд, указав, что продавец отказывается удовлетворить законные требования об обмене бракованной продукции. В ходе разбирательства суд назначит повторную экспертизу.

Как провести независимую экспертизу товара

Согласно действующему законодательству, проведение экспертной оценки является обязанностью продавца, которому придется возместить расходы на осуществление самой процедуры. Вы имеете право организовать проведение исследований товара, но оплатить процедуру он должен будет самостоятельно. Никто не вправе запретить вам присутствовать во время проведения независимой экспертной оценки.

Как проводят независимую экспертизу товаров

  • кто имеет право провести экспертизу;
  • каков порядок проведения экспертизы;
  • сколько стоит независимая экспертиза и кто должен ее оплачивать;
  • какой срок на проведение экспертизы и на получение ее результатов;
  • каков порядок оформления результатов экспертизы товаров;
  • что можно сделать с результатом, если продавец отказывается выполнять требования покупателя.

Как и где провести независимую экспертизу товаров ненадлежащего качества

Право выбора предоставлено покупателю, только он решает, что именно он бы хотел получить в качестве компенсации за причиненные неудобства. Продавец не имеет права отказать, даже если у клиента не сохранился чек или упаковка товара. Но все действия производятся только после того, как будет выполнена экспертиза качества товара.

Рекомендуем прочесть:  Сколько квадратных метров положено на человека в 2020 году в самаре

Экспертиза товара ненадлежащего качества: порядок проведения, заключение

В нем указывают основания, по которым требуется, чтобы была проведена экспертиза товара ненадлежащего качества, а также сообщается о необоснованном отказе в ней продавцов. Кроме того, описывается дефект приобретенной продукции. Не принять такой документ в магазине не имеют права.

Где сделать экспертизу товара ненадлежащего качества

Покупатель может не согласиться, но тогда ему придется отстаивать свою правоту в судебных органах. Если вина продавца (или изготовителя) будет доказана, помимо экспертизы ему придется оплачивать ремонт или возвращать деньги покупателю. Возможно, придется компенсировать и моральный ущерб, если с таким требованием клиент обратится в суд. Проведение независимой экспертизы происходит на деньги покупателя, однако, в суде он может потребовать компенсации расходов.

Что нужно знать об экспертизе некачественного товара

Продолжение. Людмила, если Вы не хотите судебных споров, а желаете разрешить все мирным путем, то экспертиза самый верный способ. Вопросы для эксперта стандартные: имеется ли производственный брак и присутствуют ли следы ненадлежащей потребительской эксплуатации. Эксперту следует представить заключение продавца, в связи с этим возможно поставить вопрос о соответствии такого заключения действительным фактам. Конечно, ответ на этот вопрос маловероятен, но если он будет получен, это будет решающим фактором в диалоге с продавцом. Вопрос о том оплатит ли экспертизу продавец простой. В соответствии с законом виновная сторона оплачивает расходы на независимую экспертизу. На практике эти убытки взыскиваются в судебном порядке. Но возможно договориться с продавцом. Допустим, скажите, что Вы откажитесь от неустойки, морального вреда и пр. Вполне вероятно, что продавец пойдет на уступку.

Независимая экспертиза товаров: порядок проведения, сроки и результаты

  • если составитель претензии требует возврата некачественного товара, снижения цены или оплаты расходов на ремонт, то срок экспертизы длится 10 дней;
  • если он хочет, чтобы товар заменили – 20 дней;
  • при условии устранения недостатков проверка может тянуться до 45 дней (не более).

Правила проведения независимой экспертизы товара

В наше время к выбору мебели нужно подходить осмысленно, сравнив все подходящие предложения на рынке. Но, не смотря на всю тщательность, ошибки в выборе товаров совершаются ежедневно. Если мебель оказалась некачественной, и возникла конфликтная ситуация с продавцом или производителем, то эта статья будет полезна для Вас.

Рекомендуем прочесть:  Пособия для малоимущих семей в 2020

В каких случаях необходимо и сколько стоит проведение независимой экспертизы товара ненадлежащего качества, бракованного

Конечно, сроки не всегда соблюдаются продавцами, да и самими экспертами. Откладывая ваш товар в дальний ящик, о нем вспоминают только за день – два до отправки обратно. Поэтому такое халатное отношение к срокам сказывается на качестве проверки товара, а значит и на ваших правах и интересах.

Экспертиза товаров ненадлежащего качества — где сделать, сроки проведения

Получив акт проведенной продавцом экспертизы не в свою пользу, потребитель может самостоятельно обратиться в экспертную организацию и при получении положительного вывода повторно отправиться с ним к продавцу. В случае, когда эксперты сделали вывод, который соответствует требованиям покупателя, но продавец отказывается от выполнения своих обязательств, следует также искать защиты в суде, и акт экспертизы является обязательным документом для подачи искового заявления.

Как сделать независимую экспертизу товара

Независимая товарная — специальное компетентное исследование по оценке качества товара, в том числе бывшего в употреблении и определению причин образования дефектов и/или процента снижения качества товара, требующее специальных знаний и представления мотивированного заключения.

Независимая экспертиза товара ненадлежащего качества

Покупатель может обратиться за удовлетворением требований, предусмотренных п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП) от 07.02.1992 № 2300-I (о замене товара, снижении его цены, возврате покупателю уплаченной за товар денежной суммы и т. д.), если такие недостатки товара заранее не озвучивались продавцом и были обнаружены покупателем:

Как сделать независимую экспертизу товара

Законом РФ от 30.12.2015г. № 451-ФЗ РФ «О внесении изменений в закон РФ «О торгово-промышленных палатах в Российской Федерации» и Уставом НГТПП. НГТПП имеет Аттестат аккредитации экспертной организации в системе ТПП РФ № 22/3 от 19.12.2014г. Услуги НГТПП сертифицированы и соответствуют международному стандарту ISO 9001:2008. Экспертные заключения НГТПП, как юридически признаваемые документальные свидетельства, используются представителями предпринимательского сообщества, банковских и страховых сфер, органами государственного контроля, судебными, правоохранительными, таможенными и налоговыми органами Заказчик экспертизы, может быть уверен, что полученное в Новосибирской городской ТПП экспертное заключение является независимым, объективным и компетентным.

Ссылка на основную публикацию